Референтна справа

діяльність кваліфікованих фахівців - референтів з надання клієнтові послуг з організації діловодства;

діяльність кваліфікованих фахівців - референтів з надання клієнтові послуг з реферування, редагування, спічрайтерства й інших послуг, необхідних йому для успішного функціонування в діловій сфері;

діяльність референтів з надання клієнтові послуг з реферування, необхідних йому для успішного функціонування в роботі.

Особистий секретар і доповідач імператора;

Діловод;

Особа, яка складає, або читає реферат.

Адміністратор

Секретар

Помічник керівника

Керівникові;

Начальнику кадрової служби;

Головному бухгалтеру;

Кодексом Законів про працю;

Положенням про роботу секретаря-референта;

Конституцією України.

4115

3439

3431

1229

Організовує діловодство, виконує різні операції із застосуванням комп'ютерної техніки, призначеної для збирання, оброблення і подання інформації для підготовки і прийняття рішень;

Готує документи і матеріали, необхідні керівникові для роботи;

Приймає кореспонденцію, яка надходить на розгляд керівникові, передає її згідно з прийнятим рішенням до структурних підрозділів або конкретним виконавцям для використання в процесі роботи або підготовки відповідей;

Всі відповіді вірні.

На один і той же час;

На початку робочого дня;

У кінці робочого дня.

Так, звичайно. Непередбачуванні обставини можуть траплятись щодня;

Ні, якщо правильно планувати робочий час, то ніяких непередбачуваних ситуацій не трапиться.

Керівник;

Секретар;

Хто раніше встигне.

«Так», «Ало», «Слухаю»;

Треба назвати свою організацію , відділ, а також своє прізвище;

Доброго ранку/дня/вечора.

Ініціатор розмови;

Той, кому дзвонили;

Той, хто встигне раніше.