організація обслуговування тема зустріч відвідувача

Додано: 4 березня
Предмет: Технології, 11 клас
25 запитань
Запитання 1

Яке з перелічених приміщень є основним торговельним приміщенням ресторану, призначеним для приймання їжі та обслуговування гостей?


варіанти відповідей

 Кабінет директора

  Мийна столового посуду


  Обідній зал (зал для споживачів)

Вестибюль

Запитання 2

кажіть тип закладу ресторанного господарства,у якому можна бронювати місця. 



варіанти відповідей

 Кафетерій

Їдальня.

  Ресторан. 

 Закусочна

Запитання 3

Місцем відпочинку і очікування відвідувачів, зустрічі гостей є...





варіанти відповідей

  банкетний зал

  аванзала

вестибюль

буфет

Запитання 4

Назовіть перше приміщення, куди потрапляє відвідувач-це:



варіанти відповідей

 гардероб

   вестибюль

  сервізна

   торговий зал

Запитання 5

Банкетна зала ресторану призначена:


 


варіанти відповідей

для організації кейтерінгів

  для організації сніданку, обіду та вечері

 для організації прийомів, урочистостей


  Всі відповіді вірні

Запитання 6

Яке обладнання використовують у торговельному залі для зберігання невеликого запасу посуду, наборів, столової білизни?


 

  


варіанти відповідей

Прилавки.

Шафи

Серванти.

 Столи.

Запитання 7

В торговій залі ресторану гостей зустрічає:


варіанти відповідей

  директор ресторану

  метрдотель ,адміністратор ресторану

швейцар

  офіціант

Запитання 8

Після прийняття замовлення офіціант: 


 

варіанти відповідей

 дякує за замовлення і уточнює часп подаваннястрав і напоїв

повторює відвідувачам прийняте замовлення, уточнює час подавання страв і напоїв

 

питає, що ще будете замовляти

всі відповіді вірні

Запитання 9

В першу чергу отримують і подають відвідувачу:


 


 

варіанти відповідей

 буфетну продукцію (хліб, мінеральну воду, алкогольні напої)

салати та холодні закуски

  прибори для холодних страв і закусок

всі відповіді вірні .

Запитання 10

Відвідувачу першими подають:


 

  

варіанти відповідей

фрукти

вино – горілчані вироби 

  

 мінеральну і фруктову воду

десерт

Запитання 11

Якщо в ресторані відсутня посада хостеса, хто виконує обов'язки по зустрічі та розміщенню гостей?


варіанти відповідей

офіціант

метрдотель

старший офіціант

гардеробник

Запитання 12

Яке першочергове питання слід поставити гостям, які підійшли до метрдотеля?


варіанти відповідей

чи бажають вони щось випити?

скільки осіб у компанії?

чи замовляли вони столик заздалегідь?

де б вони хотіли присісти?

Запитання 13

Які вина краще порекомендувати до смаженої курки або качки?


варіанти відповідей

Міцні вина.

Вина ароматизовані

Білі сухі вина.

Молоді й легкі червоні вина

Запитання 14

Укажіть спеціалізоване приміщення для обслуговування святкових заходів, урочистостей.


варіанти відповідей

Аванзал.

Касова зала

Бенкетна зала

Гардероб

Запитання 15

Укажіть посуд для подавання пампушок до борщу українського.


варіанти відповідей

Десертна глибока

Закусочна тарілка

Пиріжкова тарілка

Десертна мілка

Запитання 16

Хто контролює правильність заповнення рахунків і реєстрів?


варіанти відповідей

Бармен

Офіціант.

Заступник директор.

Адміністратор

Запитання 17

акінчивши прийом замовлення:



варіанти відповідей

  розгортає тканинні серветки

  перевіряє відповідність сервірування;

 офіціант приносить квіти;

виконує замовлення

Запитання 18

Для наливання вино–горілчаних виробів:


 

 


варіанти відповідей

підходимо зліва від відвідувача, тримаючи пляшку в лівій руці;

  

  підходимо справа від відвідувача, тримаючи пляшку у правій руці

підходимо зліва від відвідувача, тримаючи пляшку у правій руці;


  приносимо в чарці.

Запитання 19

Який порядок прийняття замовлення: .


варіанти відповідей

гарячі закуски -> перші страви -> друші страви -> десерти

Аперитив ->перші страви -> друші страви -> десерти

Аперитив -> холодні закуски -> гарячі закуски -> перші страви -> друші страви -> десерти

Аперитив ->друші страви -> десерти-> холодні закуски

Запитання 20

Які дії після прийняття замовлення: 


варіанти відповідей

Офіціант записує замовлення,здійснює сервіровку столу.

Офіціант записує замовлення , подає аператив

Офіціант записує замовлення, повторює його гостю та передає на кухню/бар.

Запитання 21

При обслуговуванні групи відвідувачів меню подається:


 

 

варіанти відповідей

тій особі, яка зверталася до Вас 

 старшій дамі за віком

старшому за віком

вусі відповіді вірні

Запитання 22

Якими приборами слід засервірувати стіл, якщо замовлено холодна закуска з риби і м’ясна страва:

варіанти відповідей

столовий і закусочний

закусочний;

столовий і рибний;

столовий;

Запитання 23

Гарячі закуски в меню розміщують після:


варіанти відповідей

перших страв;

десерт,

холодних закусок;

других страв

Запитання 24

Закусочна, мілка столова, пиріжкова тарілки, столовий і закусочний прибор, фужер, чарка для вина та горілки, серветка, спеції та квіти – це варіант сервірування столу до:

варіанти відповідей

сніданку;

вечері;

обіду;

бенкету

Запитання 25

Який діаметр мілкої столової тарілки?

варіанти відповідей

200 мм;

300 мм;

175 мм

240 мм.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест