ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ ТА ЦИФРОВИЙ МАРКЕТИНГ

СЕМІНАРСЬКЕ ЗАНЯТТЯ

ТЕМА: СТОРІТЕЛІНГ ТА ВІРУСНИЙ МАРКЕТИНГ

 Мета

•    Закріпити знання студентів із теорії сторітеллінгу та вірусного маркетингу.
•    Навчити аналізувати реальні кейси брендів та визначати елементи успішних історій.
•    Розвинути навички критичного мислення щодо використання емоцій, конфліктів та тригерів у маркетингу.
•    Сформувати практичне вміння створювати короткі сторітеллінгові та вірусні концепції контенту.
•    Поглибити розуміння ризиків вірусних кампаній і способів їх мінімізації.

Завдання семінару

1. Обговорити роль сторітеллінгу в брендингу та комунікації з аудиторією.
2. Проаналізувати психологічні аспекти вірусного контенту.
3. Визначити особливості структури ефективної маркетингової історії.
4. Переглянути приклади вірусних кампаній та визначити фактори їхнього успіху.
5. Розробити власні концепції сторітеллінгових та вірусних матеріалів.
6. Виховати вміння аргументувати рішення щодо вибору формату та емоційного впливу.

Хід заняття:

1. Теоретичні питання для обговорення

1. Що таке сторітеллінг та які його ключові елементи?
2. У чому полягає різниця між брендовою, емоційною та персональною історією?
3. Які психоемоційні механізми впливають на поширення історій?
4. Чому конфлікт є основою дієвої маркетингової історії?
5. Що таке вірусний маркетинг?
6. Чому саме короткий і простий контент найчастіше стає вірусним?
7. Які ризики можуть виникнути під час запуску вірусної кампанії?
8. Як інфлюенсери та UGC впливають на швидкість поширення інформації?
9. Які відмінності між класичною рекламою та вірусним маркетингом?

2. Практичні завдання:

Завдання 1. Аналіз відео/кейсу

Перегляньте 2–3 вірусні рекламні ролики (можна: Old Spice, Dove, Ice Bucket Challenge).

Проаналізуйте:

•    хто герой історії;
•    де конфлікт;
•    яка емоція;
•    чому це стало вірусом;
•    які ризики могла мати кампанія;
•    яку мету бренду вона досягла.

Результат: коротка презентація.

Завдання 2. «Перепиши історію»

Як приклад вам ається звичайний промотекст (без емоцій):

«Наш крем зволожує шкіру протягом 48 годин та містить натуральні компоненти.»

Завдання — переписати його у форматі короткої історії за моделлю:

•    Герой → Проблема → Знайомство з брендом → Рішення → Результат.

Результат: створення мікро-сторітеллінгу.

Завдання 3. Створення вірусної ідеї (челендж)

Вигадайте концепцію вірусного контенту для бренду (за вибором):

•    косметика
•    гаджети
•    продукт харчування
•    додаток
•    одяг

Потрібно визначити:

•    емоцію (сміх, ностальгія, шок, надихання);
•    формат (відео, мем, челендж);
•    тригер;
•    механіку поширення;
•    роль інфлюенсерів.

Результат: короткий пітч ідеї (1–2 хвилини).

Завдання 4. Удоскональ промоісторію (редакторське)

Дано слабкий сторітеллінг.

1. «Наш фітнес-клуб працює щодня. У нас нові тренажери. Ми допомагаємо людям ставати кращими. Приходьте, і ми вам допоможемо.»
2. «Наш шампунь натуральний і зміцнює волосся. Він підходить усім типам волосся і усуває сухість.»
3. «Наш додаток швидко допомагає планувати задачі. Ви можете робити списки і встановлювати нагадування. Завантажуйте зараз.»
4. «Ми відкрили нову кав’ярню. У нас смачна кава, десерти та зручні столики. Приходьте.»
5. «Наше взуття стильне і якісне. Ви можете обрати будь-який розмір та колір.»

Завдання — обери один з прикладів, виділи помилки та перероби.

Завдання 5. Визнач «точку конфлікту» (пошукове)

Отримай один з текстів рекламного посту без конфлікту.

1. «Наш онлайн-курс з англійської допоможе вам покращити рівень та говорити вільніше.»
2. «Наші вітаміни підтримують здоров’я і зміцнюють імунітет.»
3. «Наша доставка працює швидко та зручно.»
4. «Наш крем підходить для щоденного догляду та добре зволожує шкіру.»
5. «Наш хостел — зручне місце для мандрівників.»
6. «Наші курси копірайтингу допоможуть вам навчитися писати продаючі тексти.»

Додай конфлікт або проблему. Поясни, чому він важливий.

Приклад виконання:

Текст без конфлікту: «Наші курси копірайтингу допоможуть вам навчитися писати продаючі тексти.»

Додай конфлікт

«Скільки разів ви сиділи над текстом по 2 години, а виходив один абзац?

Найгірше — коли цей абзац ще й не продає.

На наших курсах ви вчитиметесь писати швидко, структуровано і з результатом.»

Чому конфлікт важливий?

Конфлікт — це біль копірайтера-початківця.

Саме біль запускає емоційну залученість та мотивацію купити.

Контрольні запитання

1. У чому полягає відмінність між сторітеллінговим та звичайним рекламним текстом?
2. Назвіть основні психологічні причини, чому люди діляться контентом.
3. Які три елементи повинні бути у будь-якій маркетинговій історії?
4. Що таке UGC і чому воно важливе для вірусності?
5. Які ризики можуть виникнути при створенні провокаційного вірусного контенту?
6. Чим вірусний маркетинг відрізняється від таргетованої реклами?
7. Чому вірусні ролики не обов’язково повинні бути високої якості?
8. Яку роль відіграє інфлюенсер у запуску вірусного контенту?
9. Чому емоційна складова є вирішальною для сторітеллінгу?
10. Наведіть приклад успішної вірусної кампанії та поясніть її ефективність.

Література:

1. Дименко Р. А., Марченко С. М., Алавердян Л. М.. Електронна комерція : методичні вказівки до виконання практичних занять. – Київ : КНУБА, 2023.-56с

2. Лисак О.І. Перспективи розвитку електронної комерції в Україні // Збірник наукових праць ТДАТУ (економічні науки). Мелітополь: Вид-во Мелітопольська типографія «Люкс». – 2017. – №3 (35). – С. 46-55.

3. Присакар І. І. Інтернет-маркетинг як сучасна платформа для розвитку бізнесу // Бізнес Інформ. – 2015. – №12. – C. 333-339.

4. Федишин І.Б. Електронний бізнес та електронна комерція : опорний конспект лекцій / І. Б. Федишин. – Тернопіль: ТНТУ імені Івана Пулюя. – 2016. – 97 с.

5. Черномор В. О. Сучасний стан та перспективи розвитку платіжних систем в сфері електронної комерції // Фінансовий простір. – 2015. – № 1. – С. 283-291.

6. Шалева О. І. Електронна комерція : навчальний посібник для ВНЗ / О. І. Шалева. – Київ : Центр учбової літератури. – 2016. – 215 с.