01 Менеджмент та маркетинг у фармації

Додано: 14 травня 2020
Предмет:
Тест виконано: 102 рази
40 запитань
Запитання 1

Влада , що базується на поведінці підлеглих та відображає дотримання установлених стандартів , критеріїв, інструкцій, наказів, носить назву:

варіанти відповідей

інформаційна;

дисциплінарна;

влада експерта;

еталонна.

адміністративна.

Запитання 2

До форм впливу керівництва, які можуть спонукати виконавця до активнішої співпраці, відносяться:

варіанти відповідей

особисті якості керівника;

лояльність керівника;

залучення працівника до управління;

надання вичерпної інформації про організацію.

заохочення кар’єрним ростом.

Запитання 3

Стиль керівництва, що характеризується високим рівнем децентралізації повноважень, вільного прийняття рішень і виконання завдань, називається:

варіанти відповідей

авторитарним;

дистанційним;

демократичним;

колегіальним;

диктаторським.

Запитання 4

Вкажіть основні види конфліктів за змістом: 

варіанти відповідей

міжгруповий;

колективний;

функціональний;

безрезультатний;

внутрішньогруповий.

Запитання 5

Назвіть основні міжособистісні способи розв’язання конфлікту:

варіанти відповідей

роз’яснення вимог до роботи;

компроміс;

примирення;

використання винагороди;

догана.

Запитання 6

До організаційних факторів, які зумовлюють стрес, відносяться:

варіанти відповідей

мала заробітна плата;

поїздка у відпустку;

перевантаження роботою;

порушення звичок, уподобань працівника;

низькі умови праці.

Запитання 7

Лідерство – це категорія менеджменту, яка визначається як:

варіанти відповідей

можливість впливати на поведінку інших людей;

здатність за рахунок особистих якостей здійснювати вплив на поведінку окремих осіб та груп працівників з метою зосередження їх зусиль на досягненні цілей

організації;

будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни в поведінку іншого

працівника;

можливість спрямовувати колектив до досягнення певних цілей;

поведінка працівника, якою він виділяється серед колективу.

Запитання 8

Підхід до керівництва організацією з позицій особистих якостей ґрунтується на:

варіанти відповідей

використанні властивостей та особистісних характеристик «ефективних» керівників;*

установленні того, які стилі поведінки і особисті якості найбільш відповідають конкретним ситуаціям;

визначенні того, що ефективність керівництва залежить не від особистих

якостей, а від манери поведінки керівника з підлеглими;

установленні того, що поведінка керівництва впливає на результат роботи   колективу;

визначенні того як поведінка керівництва залежить від успішності організації.

Запитання 9

Будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни в поведінку, відносини, відчуття іншого працівника – це категорія менеджменту, яка носить назву:

варіанти відповідей

лідерство;

влада;

вплив.

керівництво;

керування.

Запитання 10

Вкажіть активні стилі поведінки у конфліктній ситуації:

варіанти відповідей

стиль ігнорування;

стиль ухилення;

стиль пристосування;

стиль співпраці;

стиль компромісу.

Запитання 11

В умовах переходу до ринкових відносин фармацевтичні структури стикаються з виникненням проблем, для розв’язання яких керівникам необхідно використовувати різні підходи до управління. Який підхід в управлінні намагається пов’язати конкретні прийоми і концепції з певними ситуаціями для того,щоб організація досягла своїх цілей з найбільшою ефективність?

варіанти відповідей

підхід з позиції виділення різних шкіл;

процесуальний;

систематизований;

ситуаційний 

базовий.

Запитання 12

Вкажіть рівні управління, які може використовувати менеджер для кваліфікаційного управління діяльністю фармацевтичної фірми:


варіанти відповідей

управлінський*

адміністративний;

фінансовий;

виробничий;

системний.

Запитання 13

У практичній діяльності аптеки існують різні рівні управління. Якому рівню управління відповідає функція безпосереднього контролю над діяльністю працівників, що виконують конкретні операції?

варіанти відповідей

інституційний;

технічний

управлінський;

адміністративний;

фінансовий.

Запитання 14

Спільна українсько-австрійська фармацевтична фірма використовує в управлінській стратегії різні принципи. Який з використовуваних принципів характерний для японської моделі менеджменту?

варіанти відповідей

індивідуальний процес прийняття рішення;

групові форми контролю;

чітко сформована структура управління;


підвищена увага до людини

заохочення преміями.

Запитання 15

Які види відповідальності виділяють у менеджменті?

варіанти відповідей

адміністративна;

юридична

соціальна;

кримінальна;

дисциплінарна.

Запитання 16

На чому базується третій етап розвитку менеджменту – побудова систем, орієнтованих на ринок?

варіанти відповідей

на між особистих відносинах;

на дослідженні моделей;

на маркетингових концепціях

на використанні теорії систем менеджменту;

на дослідженні ринку.

Запитання 17

Для чого рівні управління надані у вигляді піраміди?

варіанти відповідей

для характеристики чисельності апарату управління на різних рівнях

для відображення значення одразу всіх рівнів управління;


для полегшення призначення управлінців на посади;

для відображення ролей менеджерів;

для упорядкування рівнів управління.

Запитання 18

Відмінність між поняттями «менеджмент» та «управління»:


варіанти відповідей

управління – це складова менеджменту;

менеджмент- складова управління

поняття «управління» значно ширше, ніж «менеджмент»;

поняття «менеджмент» та «управління» тотожні;

поняття «менеджмент» значно ширше, ніж «управління».

Запитання 19

Горизонтальний розподіл праці виникає внаслідок.

варіанти відповідей

призначення конкретних менеджерів для керівництва підрозділами

координації управлінської праці;


здійснення стратегічного керівництва;

опрацювання загальної політики організації;

перерозподілу кадрів.

Запитання 20

Якому принципу менеджменту, згідно з А. Файолем, відповідає наступна характеристика «…працівники мають право виконувати правила, якими керується організація»?

варіанти відповідей

єдиновладдя;

дисципліна

централізація;

порядок;

рівність.

Запитання 21

Провізор-інтерн після закінчення вищого навчального закладу влаштувався на роботу в аптеку. Трудовий книжку йому повинні оформити впродовж:

варіанти відповідей

Одного тижня ;

П’яти днів;

Двох тижнів;

Одного місяця;

Десяти робочих днів.

Запитання 22

В аптеці передбачається скорочення штату. Які працівники при рівних умовах продуктивності праці і кваліфікації мають шанси залишитись на роботі: 

варіанти відповідей

Працівники з науковим ступенем;

Працівники, що мають професійні переваги серед інших;

Працівники з великим безперервним стажем роботи у даній аптеці

Працівники з державними нагородами;

Працівники з тяжким життєвим становищем.

Запитання 23

У провізора аптеки «Верес» виникла трудова суперечка із завідувачем аптеки. Куди повинен звернутися провізор для оскарження рішення адміністрації аптеки :

варіанти відповідей

У Міністерство охорони здоров’я України;

До керівництва вищих органів управління фармацією на обласному рівні;

У суд;

У виконавчий комітет району за місцем розташування аптеки;

У податкову інспекцію.

Запитання 24

Додаткова відпустка, яка може надаватися працівникам, що мають дітей, відноситься до такого виду відпусток:

варіанти відповідей

Додаткової за особливий характер праці;

Щорічної;

Творчої;

Соціальної.

Заслуженої.

Запитання 25

Які існують підстави для припинення трудового договору:

варіанти відповідей

Зміна власника підприємства ;

Реорганізація підприємства;

Переведення працівника, без його згоди, на інше підприємство;

Розірвання трудового договору з ініціативи власника.

Закриття підприємства.

Запитання 26

Який можливий термін тимчасового переводу на іншу роботу у зв’язку з виробничою необхідністю протягом календарного року:

варіанти відповідей

Не більше 2-ох місяців;

Не більше 1 місяця;

Не більше 3-ох місяців;

Термін не обмежений.

Не більше 1 року.

Запитання 27

Яким категоріям працівників за чинним законодавством встановлена скорочена норма робочого часу:

варіанти відповідей

Пенсіонерам;

Працівникам, що займають одночасно кілька посад;

Жінкам, які мають дітей віком до трьох років;

Працівникам зі шкідливими умовами праці.

Працівникам, що працюють одночасно на кількох роботах.

Запитання 28

Коли, як правило, працівникові надається трудова відпустка за перший рік праці:

варіанти відповідей

Після відпрацьованого робочого року;

Після 11 місяців безперервної роботи;

Після 6-ти місяців безперервної роботи;

Незалежно від відпрацьованого часу за його проханням;

У будь-який потрібний працівникові час.

Запитання 29

Який термін встановлено КЗпП України для застосування дисциплінарного стягнення:

варіанти відповідей

Безпосередньо після виявлення, але не пізніше 1 місяця з дня виявлення;

Не пізніше 6 місяців з дня виявлення;

Не пізніше 10 днів з дня виявлення;

Не пізніше 1 тижня з дня виявлення;

Не пізніше 2 місяців з дня виявленя.

Запитання 30

Які категорії працівників не допускаються залучати до нічних та понаднормових робіт:

варіанти відповідей

Осіб похилого віку;

Жінок, які мають дітей віком до трьох років;

Жінок, які мають дітей віком від 3 до 14 років;

Осіб, молодших 2-ти років.

Хворих працівників.

Запитання 31

Провізор-інтерн проходить стажування в аптеці на всіх робочих місцях.Який це вид ротації кадрів?

варіанти відповідей

спіральна

гвинтова

комбінована

зовнішня

внутрішня.

Запитання 32

Які існують основні способи підготовки резюме про трудову діяльність ?

варіанти відповідей

самостійний

хронологічний

нормативний 

довільнй

колективний.

Запитання 33

Які основні джерела отримання інформації про претендентів на вакансії можуть використовувати фармацевтичні підприємства при доборі кадрів?

варіанти відповідей

резюме

листування

телефонна розмова

посадова інструкція

рекомендація знайомих.

Запитання 34

Що відноситься до основних елементів менеджменту персоналу?

варіанти відповідей

відбір кадрів

переведення на інші посади

управління виробничим процесом 

керування змінами в організації

утвердження на роботу.

Запитання 35

Чи може особа,якій за результатами атестації на визначення знань та практичних навичок відмовлено в присвоєнні або підтвердженні звання «провізор загального профілю» обіймати посаду провізора?

варіанти відповідей

не може

може за додаткових умов

може за умови домовленості

її без згоди працевлаштовують на посаду фармацевта

може за умови повторної атестації.

Запитання 36

Фармацевтичні та медичні коледжі готують фахівців за спеціальностями та напрямами підготовки освітньо-кваліфікаційних рівнів :

варіанти відповідей

молодшого спеціаліста

спеціаліста

аспірант

магістра

інтерн

Запитання 37

Післядипломне навчання ,яке передбачає систематичну самоосвіту працівників з метою поступового професійного росту кадрів,називається:

варіанти відповідей

курси інформації та стажування 

підвищення кваліфікації за місцем роботи

тематичне удосконалення

інтернатура

аспірантура

Запитання 38

Вкажіть основні форми післядипломного навчання:

варіанти відповідей

аспірантура;

переривчасті курси удосконалення;

інтернатура;

магістратура;

дистанційне навчання.

Запитання 39

Які види занять зараховуються у стаж роботи за спеціальністю для атестації на кваліфікаційну категорію за спеціальністю «організація та управління фармацією»:

варіанти відповідей

робота на посаді завідувача лабораторією з аналізу якості лікарських засобів

навчання в університетах

робота на виборних посадах 

науково-педагогічна діяльність

практичні заняття в університетах.

Запитання 40

На якому етапі відкритого конкурсу для набору персоналу фармацевтичного підприємства здійснюється проведення співбесіди:

варіанти відповідей

підготовчому 

власне конкурсу 

кінцевому

початковому

перд затвердженням на помаду.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест