10 ДЗУ Письмові звернення громадян

Тести Тест
Zhytnytskyi D.
Додано: 20 березня
Предмет:
Домашня робота
В реальному часі
Тестування
Відповідності
Флеш-картки
Роздрукувати
12 запитань
Запитання 1

Який основний нормативно-правовий акт регулює питання практичної роботи зі зверненнями громадян в Україні?

варіанти відповідей

Закон України «Про інформацію»

Кодекс законів про працю України

Цивільний кодекс України

Закон України «Про звернення громадян»

Запитання 2

Які три основні види звернень громадян визначені законодавством?

варіанти відповідей

Листи, телеграми, петиції

Запити, вимоги, прохання

Пропозиції, заяви, скарги

Позови, скарги, апеляції

Запитання 3

Як називається звернення із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством прав та інтересів?

варіанти відповідей

Скарга

Петиція

Заява (клопотання)

Пропозиція

Запитання 4

Який вид звернення містить вимогу про поновлення прав і захист законних інтересів, порушених діями (або бездіяльністю) органів влади чи посадових осіб?

варіанти відповідей

Інформаційний запит

Зауваження

Скарга

Заява

Запитання 5

Що з наведеного НЕ є обов'язковим реквізитом письмового звернення згідно із законом (через відсутність якого лист можуть не розглядати)?

варіанти відповідей

Місце роботи або посада заявника

Місце проживання (адреса)

Особистий підпис і дата

Прізвище, ім'я, по батькові

Запитання 6

Чи підлягають розгляду анонімні письмові звернення (без зазначення ПІБ, адреси та без підпису автора)?

варіанти відповідей

Ні, за загальним правилом вони не розглядаються

Так, але тільки якщо вони написані від руки

Так, розглядаються завжди на загальних підставах

Розглядаються лише за спеціальним рішенням місцевої ради

Запитання 7

У який термін розглядаються звернення, які НЕ потребують додаткового вивчення та перевірок?

варіанти відповідей

Невідкладно, але не пізніше 15 днів від дня їх отримання

Протягом 45 днів

Не пізніше 5 робочих днів

Протягом 30 днів

Запитання 8

Яка категорична заборона існує в законодавстві щодо направлення скарг громадян на розгляд?

варіанти відповідей

Забороняється передавати скарги на розгляд комісіям

Забороняється направляти скарги органам або посадовим особам, дії яких оскаржуються

Забороняється направляти скарги до місцевих органів виконавчої влади

Забороняється направляти скарги до правоохоронних органів

Запитання 9

Яка додаткова вимога ставиться до оформлення електронного звернення громадянина (надісланого через інтернет)?

варіанти відповідей

Зазначення електронної поштової адреси, на яку можна надіслати відповідь

Наявність кваліфікованого електронного підпису (КЕП) у всіх без винятку випадках

Нотаріальне засвідчення електронного листа

Обов'язкове дублювання у паперовому вигляді листом

Запитання 10

Як має оформлюватися письмове звернення, яке громадянин особисто передав під час прийому в керівника установи?

варіанти відповідей

Реєструється і розглядається в такому ж порядку, як і звернення, що надійшло поштою

Не реєструється, бо передано особисто в руки

Повертається громадянину без розгляду

Розглядається тільки усно на місці

Запитання 11

Згідно з Інструкцією з діловодства, як формуються справи зі зверненнями громадян?

варіанти відповідей

Зберігаються окремо від інших документів (за принципом: звернення + копія відповіді)

Віддаються на збереження самому заявнику

Одразу знищуються після надання відповіді

Підшиваються в одну загальну папку з усією вхідною кореспонденцією

Запитання 12

Якщо громадянин надіслав лист, у якому радить змінити графік роботи міського транспорту для зручності пасажирів, це:

варіанти відповідей

Скарга

Пропозиція

Клопотання

Запит на інформацію

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест