Менеджмент продажів
Навіщо потрібний контент-план?
Елемент комунікації, який підштовхує клієнта до покупки:
Чи вірне твердження "Тригери грають на емоціях"?
Комплекс фотографій, які викликають певні емоції та асоціації в аудиторії:
Що означає "соцмережа про візуал"?
Протестимо Ваші знання з приводу фраз/слів, які краще вживати/не вживати в розмові з клієнтом.
"Весь асортимент можете подивитися на сайті". Чи варто так висловлюватись продавцю?
«Добрий день, мене звати Вікторія, я менеджер компанії «Перемога». Чим можу допомогти?»
«Відправлю вам у Viber»
«Подумайте ще, і я наберу вас за годину, щоб уточнити».
«Коли буде актуально — телефонуйте»
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома