Акордбанк

Додано: 14 січня
Предмет:
45 запитань
Запитання 1

Який мінімальний перелік документів, які має надати клієнт для

розгляду / погодження / проведення операції, пов’язаної з наданням

фінансової допомоги

варіанти відповідей

Акт звірки стану взаєморозрахунків на дату проведення операції

Лист-пояснення від клієнта щодо операції (у довільній формі)

Оригінал документу щодо фінансової допомоги з усіма додатковими угодами до нього

Запитання 2

Який мінімальний перелік документів, які мають бути витребувані у клієнта для розгляду / погодження / проведення операції, пов’язаної з купівлею-продажем земельних ділянок сільськогосподарського призначення

варіанти відповідей

Документи, що підтверджують право власності на земельну ділянку (свідоцтво про право власності на земельну ділянку, витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, або державний акт)

Звіт про експертну грошову оцінку земельної ділянки

Довідка щодо наявності/відсутності судимості

РНОКПП продавця та покупця

Документи щодо джерел походження коштів (якщо сума операції понад 400 тисяч)

Паспорт продавця та покупця

Запитання 3

Департамент безпеки Банку, Верифікації чи інший структурний підрозділ Банку надав висновок щодо можливості кредитування Банком клієнта-юридичної особи. Чи можна надіслати (озвучити) даний висновок клієнту з метою усунення ним виявлених недоліків?

варіанти відповідей

Так, можна, це допоможе у роботі з клієнтом

Ні, не можна, так як ця інформація призначена виключно для внутрішнього використання

Запитання 4

На яку суму допускається дарування та отримання працівниками Банку подарунків

варіанти відповідей

до 2 000 грн

до 5 000 грн

до 10 000 грн

Запитання 5

Зберігати паролі доступу до програм та систем банку можна

варіанти відповідей

На паперових носіях

У сейфі

Запам'ятовувати чи використовувати спеціальне програмне забезпечення

Запитання 6

При тривалій відсутності на робочому місці (обідня перерва, кінець робочого дня), працівник повинен:

варіанти відповідей

Тільки заблокувати/вимкнути персональний компьютер

Вимкнути монітор

Вимкнути монітор та перевернути догори дригом всі документи на робочому столі

Заблокувати/вимкнути персональний компьютер та сховати в сейф чи робочий стол документи, які містять дані банківської, службової чи комерційної таємниці

Запитання 7

Кінцевим бенефіціарним власником є:

варіанти відповідей

Фізична особа, яка незалежно від формального володіння має можливість здійснювати вирішальний вплив на діяльність юридичної особи

Фізична особа, яка володіє часткою статутного капіталу 25 і більше %

Фізична особа, яка володіє часткою статутного капіталу 10 і більше %

Будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснює вирішальний вплив на діяльність юридичної особи (в тому числі через ланцюг контролю/володіння)

Запитання 8

Що має зробити працівник, в разі виявлення розбіжностей в інформації про КБВ, що надана клієнтом з інформацією, розміщеною на сайті ЄДР?

варіанти відповідей

Повідомити УФМ та корпоративний бізнес про виявлені розбіжності. Надати скановані копії документів: Опитувальник, схематичне зображення структури власності, витяг з ЄДР.

Повідомити керівника відділення та надати скановані копії документів

Оскільки інформація є на сайті ЄДР, повідомляти про розбіжності не потрібно

Запитання 9

Перелік осіб, що є близькими родичами:

варіанти відповідей

Дружина/Чоловік

Донька/Син

Сестра/Брат

Дідусь/Бабуся

Тітка/Дядько/Кузени

Колеги

Запитання 10

Яку інформацію обов’язково має знати клієнт при відправці грошового переказу:

варіанти відповідей

Платіжна система, прізвище, ім’я та по-батькові отримувача, країна призначення

Прізвище, ім’я та по-батькові отримувача, країна, місто отримання

Прізвище, ім’я та по-батькові отримувача, країна

Запитання 11

У якому випадку клієнту потрібно буде відкривати поточний рахунок для виплати/відправки грошового переказу з/за закордону?

варіанти відповідей

сума переказу повинна перевищувати 150 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ одноразово або накопичувально в один день

сума переказу повинна перевищувати 150 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ одноразово або накопичувально в один місяць

сума переказу повинна перевищувати 400 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ одноразово або накопичувально в один день

сума переказу повинна перевищувати 15 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ в один день

За бажанням клієнта

Запитання 12

Перелік документів, необхідний для резидента для оформлення відправки переказу за кордон загальною сумою 7 000 Евро.

варіанти відповідей

Документ, що ідентифікує особу клієнта

Документи, що підтверджують джерела походження коштів

Документи, що підтверджують мету здійснення переказу

Все перераховане

Запитання 13

Чи здійснюється у Банку відправка/виплата по Україні грошових коштів в іноземній валюті через платіжні системи?

варіанти відповідей

Так

Ні

Запитання 14

Відзначте перелік документів, необхідний для резидента/нерезидента для отримання переказу з-за кордону загальною сумою 7 000 Евро.

варіанти відповідей

Документ, що ідентифікує особу клієнта та, для нерезидента, документи, що підтверджують місце перебування фізичної особи на території України

Документи, що підтверджують джерела походження коштів

Документи, що підтверджують мету здійснення переказу

Все перераховане

Запитання 15

Якщо нерезидент бажає відправити переказ в сумі до 150 000 гривень (еквівалент), чи повинні бути в нього підтверджуючі документи?

варіанти відповідей

Так

Ні

Запитання 16

З якої суми відправки/виплати грошового переказу потрібно робити копію документів, підтверджуючих особистість та завіряти їх належним чином?

варіанти відповідей

від 400 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ в один операційний день

на кожну суму переказу

від 5 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ в один операційний день

від 30 000 грн. (еквівалент) за курсом НБУ в один операційний день

Запитання 17

Співробітники відділення повинні обов’язково, після відправки/виплати переказу в Єдиному Вікні, перевірити статус переказу (Готов к выплате (відправка)/Выплачен (отримання).

варіанти відповідей

Ні, якщо бланк платіжної системи роздрукований

Так, обов'язково

Запитання 18

Якщо при виплаті переказу в Прізвищі або Імені Отримувача є помилка, то виплата переказу можлива:

варіанти відповідей

Якщо помилка не змінює значення ідентифікаційних даних клієнта

Ні, неможлива

Необхідна консультація співробітників ГБ

Запитання 19

Ідентифікація клієнта резидента по грошовим переказам можлива за пред’явлення клієнтом паспорту Громадянина України для виїзду за кордон:

варіанти відповідей

Так

Так, якщо іноземний переказ

Ні

Запитання 20

Ідентифікація особи клієнта нерезидента по грошовим переказам можлива за пред’явлення клієнтом:

варіанти відповідей

Посвідки на тимчасове перебування на території України

Паспорту громадянина України для виїзду за кордон з відміткою в паспорті про постійне проживання за кордоном

Національному паспорту громадянина іншої держави

Запитання 21

У паспорті громадянина України старого зразка мають бути додаткові фото у віці:

варіанти відповідей

25

35

45

60

Запитання 22

У разі якщо клієнт раніше у банку обслуговувався та змінив паспорт громадянина України старого зразка на ID картку та/або Прізвище, співробітники відділення мають:


варіанти відповідей

Відмітити старий документ як не діючий та завести новий

Завести новий замість вже недіючого

Додаткові дії з контрагентом не потрібні

Запитання 23

При збереженні даних по переказу в ОДБ SR-Bank виникає помилка «документ содержит признаки причастности к террористической деятельности» співробітник має:

варіанти відповідей

Не зберігати операцію та відмовити у здійсненні операції

Зберегти операцію та зв’язатись з підрозділом фінансового моніторингу для з’ясування причин виникнення підозри по клієнту

Запитання 24

Обслуговування осіб, які не досягли 18-ти річного віку, по міжнародних платіжних системах Money Gram та RIA:

варіанти відповідей

Можливе

Не можливе

Запитання 25

Які документи посвідчують особу нерезидента при відправці /отримані грошового переказу:

варіанти відповідей

Національний паспорт громадянина іншої держави

паспорт громадянина України для виїзду за кордон з відміткою в паспорті про постійне проживання за кордоном

паспорт громадянина України для виїзду за кордон

паспорт громадянина України

посвідка на тимчасове місце проживання

посвідка на постійне місце проживання

Запитання 26

Який пакет документів співробітник відділення надає клієнту при відправленні грошового переказу:

варіанти відповідей

Касовий ордер на суму відправки

Касовий ордер на комісію

Бланк ПС на відправку переказу

Документи надавати не потрібно

Запитання 27

Який пакет документів співробітник відділення надає клієнту при відправленні грошового переказу:

варіанти відповідей

Документи на надаються

Касовий ордер на суму отримання коштів

Бланк платіжної системи на отримання переказу

Запитання 28

В яких вкладах доступно поповнення депозиту?

варіанти відповідей

Вільні гроші

Пенсіний

Щомісячний дохід

Максимальний дохід

Вигідний курс

Запитання 29

Яка мінімальна сума поповнення вкладу пенсійний?

варіанти відповідей

500 грн

1000 грн

100 грн

Запитання 30

Яка мінімальна сума поповнення вкладу щомісячний дохід?

варіанти відповідей

500 грн

1000 грн

100 грн

Запитання 31

Яка мінімальна сума оформлення вкладу засобами Системи Інтернет-Банкінг?

варіанти відповідей

100 грн

500 грн

1000 грн

2000 грн

Запитання 32

Який відсоток податків утримується з вкладів фізичних осіб?

варіанти відповідей

18% ПДФО

19.5% ПДФО

1,5% військовий збір

21%

Запитання 33

Які документи від Клієнта потрібні для оформлення Строкового вкладу «Пенсійний»?

варіанти відповідей

Пенсійне посвідчення

Документ, що підтверджує особу резидента (наприклад, паспорт громадянина

України, ID-карта)

Ідентифікаційний номер

Трудову книжку

Довідка/витяг з реєстру страхуваликів про сплату ЄСВ

Запитання 34

За якими строковими вкладами можлива капіталізація %?

варіанти відповідей

Пенсійний

Нові гроші

Максимальний дохід

Щомісячний дохід

Запитання 35

Нарахування % за вкладом відбувається протягом строку вкладу

варіанти відповідей

з другого дня до останнього дня

мінус перший та останній день

з першого дня до останнього дня

Запитання 36

Які депозитні продукти можливо відкрити через Інтернет-Банкінг (ІБ)?

варіанти відповідей

Нові Гроші

Максимальний дохід

Щомісячний дохід

Пенсійний

Вільний гроші

Запитання 37

Яким методом нараховуютьтся % по строковому депозиту для фізичних осіб

в АКОРДБАНКУ?

варіанти відповідей

Метод (факт/360), при якому береться фактична кількість днів в місяці, умовно в році – 360 днів.

Метод (30/360), при якому береться умовна кількість днів в місяці та році.

Метод (7/360), ппри якому береться умовна кількість днів у тижні та році.

Метод (факт/факт), при якому береться фактична кількість днів в месяці та році.

Запитання 38

Під яким кодом заводиться фізична особа-резидент в системі SR?

варіанти відповідей

1

2

5

6

Запитання 39

Клієнт (фізична особа-резидент) планує провести операцію оплати за авто. Чи можемо ми завести його в систему під кодом 20, а не 5?

варіанти відповідей

Так

Ні

Запитання 40

Фізичну особу-нерезидента заводимо у системі під кодом

варіанти відповідей

1

2

5

6

Запитання 41

Ідентифікаційні документи для резидента

варіанти відповідей

паспорт громадянина України

Тимчасове повсідчення громаданянина України

Паспорт громадянина іншої деержави з відміткою про отримання дозволу на постійне місце проживання в Україні та посвідка про постійне місце проживання

Паспорт громадянина України для виїзду за кордон

Свідоцтво про народження (до 14 років)

Запитання 42

Якщо у клієнта паспорт громадянина України старого зразка, він має бути виданий не раніше

варіанти відповідей

1991 року

1993 року

1994 року

1996 року

Запитання 43

Якщо клієнт виконує операцію через касу на суму від 400 тисяч гривень

варіанти відповідей

Заводимо контрагента у систему

Робимо скан копій документів

Заповнюємо опитувальник з додатками

Можемо провести її без заведення контрагента у систему

Запитання 44

Клієнт звернувся на відділення для внесення фінансової допомоги через касу на компанію що має зовнішні реквізити для банку на суму 1,8 млн грн. Чи має надати клієнт підтврдження походження коштів?

варіанти відповідей

Так

Ні

Запитання 45

Від якої суми операція потребує акцепту ГБ?

варіанти відповідей

50 000 грн

100 000 грн

Лише якщо операція проводиться за окремим погодженням

Лише якщо сума операції перевищеє ліміти і клієнт надавав документи щодо походження коштів

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест