Hotel

Додано: 1 серпня 2025
Предмет: , 7 клас
6 запитань
Запитання 1


What problems does the guest mention?


варіанти відповідей

The TV doesn’t work


There’s no hot water


All of the above


Запитання 2


what service does the guest ask for at the reception?


варіанти відповідей

He asks for a technician to fix the problems.


He wants to speak to the hotel manager.


He asks to change the room


Запитання 3


How long has the guest been dealing with the issue?


варіанти відповідей

15 minutes


One hour


 Two hours


Запитання 4


Which sentence shows the guest is angry or upset?


варіанти відповідей

“The room is okay, but I have a small issue.”


I’ve been without hot water for two hours! That’s unacceptable!”


“Thank you for your help.”


Запитання 5


How does the receptionist respond to the guest’s complaint?


варіанти відповідей

Offers a free breakfast


Suggests changing the room


Says the technician will come soon


Запитання 6

What kind of attitude does the receptionist have?


варіанти відповідей

 Helpful and polite


Rude and uninterested


Confused but trying to help


Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест