HOTEL STAFF / FACILITIES / DESCRIPTION

Додано: 14 листопада 2022
Предмет:
Копія з тесту: HOTEL STAFF / FACILITIES / DESCRIPTION
Тест виконано: 37 разів
30 запитань
Запитання 1

a female worker whose job is to clean and tidy bedrooms, especially in a hotel

варіанти відповідей

desk front officer

chambermaid

plumber

porter

Запитання 2

someone who is employed to manage the cleaning, cooking etc in a house or hotel 

варіанти відповідей

porter

concierge

housewife

housekeeper

Запитання 3

CONCIERGE in a hotel is a person who

варіанти відповідей

looks after a man’s clothes, serves his meals etc 

helps guests by telling them about places to visit, restaurants to eat in etc

who carries bags, takes messages.

Запитання 4

a short journey in order to do something for someone, for example delivering or collecting something for them

варіанти відповідей

shift

trip

errand

rota

Запитання 5

обслуговування, підтримання на належному рівні

варіанти відповідей

hospitality

maintenance

sufficiency

delivering

Запитання 6

The role will include ............... with social services departments.

варіанти відповідей

 liaising

dealing

complaining

providing

Запитання 7

A hotel is a complex business that depends on dedicated ............. to run smoothly and efficiently

варіанти відповідей

employers

employees

employment

unemployed

Запитання 8

Hotel staff members do whatever makes guests comfortable, including .......


варіанти відповідей

taking reservations

maintaining law and order

cleaning guest rooms

promoting and implementing tourism products

planning parties and maintaining the building

Запитання 9

The hotel prides itself on ............... high standards.

варіанти відповідей

running

maintaining

taking

staffing

Запитання 10

Most front of the house employees work in ............ , sometimes overnight, to ensure that a staff member is always available to guests.

варіанти відповідей

hours

errands

shifts

advance

Запитання 11

Which of the jobs is not done by the support staff of a hotel?


варіанти відповідей

purchasing manager

bellhop

parking lot attendant

events manager

baggage porter

valet

director of hotel sales

Запитання 12

Hotel employees must have

варіанти відповідей

excellent problem-solving

time management skills

qualifications in organising and preparing holiday tours

deal with community safety concerns.

skills to deal with stressful situations such as guest complaints

competency in preventing anti-social behaviour

interpersonal skills

Запитання 13

 Do you think she will be able to ............  orders to guests?

варіанти відповідей

run

deliver

serve

maintain

Запитання 14

physical or mental strength that lets you continue doing something for a long time without getting tired

варіанти відповідей

gratuity

tidiness

stamina

self-sufficiency

Запитання 15

Match the verbs with their Ukrainian equivalents:

1. to justify

2. to verify

3. to charge

4. to commission

a. перевіряти

b. вводити в дію

c. виправдовувати

d. встановлювати платню

варіанти відповідей

1. c; 2. b; 3. a; 4. d

1. c; 2. a; 3. d; 4. b.

1. a; 2. c; 3. b; 4. d.

Запитання 16

a small gift of money given to someone for a service they provided

варіанти відповідей

gratuity

inspection

modernity

ensurance

Запитання 17

The leisure .............. include a sauna and a gym.

варіанти відповідей

abilities

facilities

gratuities

Запитання 18

Further details about this hotel will be sent ............ request.

варіанти відповідей

on

with

to

Запитання 19


The ..............  of the hotel is now artificially lit and the appearance is impressive.

варіанти відповідей

accomodation

fitting

interior

Запитання 20

Make up word combinations by matching adjectives with the nouns:

1. emergency

2. extensive

3. public

4. entry-level


a. areas

b. post

c. knowledge

d. repairs


варіанти відповідей

1. d; 2.c; 3. a; 4. b.

1. a; 2.c; 3. d; 4. b.

1. a; 2.b; 3. d; 4. c.

Запитання 21

 For those who want a less ..................itinerary, there is an alternate touring and shopping plan for these few days.

варіанти відповідей

previous

impeccable

strenuous 

flexible

Запитання 22

a list that shows when each person in a group must do a particular job

варіанти відповідей

gofer

rota

outlook

agenda

Запитання 23

We enjoyed staying in that hotel. it had ........... service.

варіанти відповідей

stunning

observant

impeccable

spectacular

Запитання 24

Our hotel staff work 12 hour ............. giving a 24 hour service.

варіанти відповідей

errands

shifts

arrangements

Запитання 25

управляти готелем

варіанти відповідей

to maintain a hotel

to set up a hotel

to supervise a hotel

to run a hotel

Запитання 26

EXTREMELY ATTRACTIVE

варіанти відповідей

charming

bright

stunning

luxurious

Запитання 27

LAVISH means

варіанти відповідей

impeccable

large and impressive

peaceful and quiet

Запитання 28

місце проведення

варіанти відповідей

revenue

avenue

venue

public grounds

Запитання 29

an event planned to happen at a particular time

варіанти відповідей

supplemented event

arranged event

scheduled event

booked event

Запитання 30

OPULENT collocates with

варіанти відповідей

staff

service

interior

choice

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест