ККР ММФ 4с
В умовах переходу до ринкових відносин фармацевтичні структури стикаються з виникненням проблем, для розв’язання яких керівникам необхідно використовувати різні підходи до управління. Який підхід в управлінні намагається пов’язати конкретні прийоми і концепції з певними ситуаціями для того,щоб організація досягла своїх цілей з найбільшою ефективність?
Вкажіть рівні управління, які може використовувати менеджер для кваліфікаційного управління діяльністю фармацевтичної фірми:
У практичній діяльності аптеки існують різні рівні управління. Якому рівню управління відповідає функція безпосереднього контролю над діяльністю працівників, що виконують конкретні операції?
Спільна українсько-австрійська фармацевтична фірма використовує в управлінській стратегії різні принципи. Який з використовуваних принципів характерний для японської моделі менеджменту?
Які види відповідальності виділяють у менеджменті?
На чому базується третій етап розвитку менеджменту – побудова систем, орієнтованих на ринок?
Для чого рівні управління надані у вигляді піраміди?
Відмінність між поняттями «менеджмент» та «управління»:
Горизонтальний розподіл праці виникає внаслідок
Якому принципу менеджменту, згідно з А. Файолем, відповідає наступна характеристика «…працівники мають право виконувати правила, якими керується організація»?
Якому етапу життєвого циклу організації відповідає «суттєве розширення цільових сегментів ринку, забезпечення високих темпів зростання прибутку, інвестування розвитку на засадах самофінансування» :
Яке з наведених визначень найбільш відповідає поняттю «організація» з точки зору менеджменту?
Вкажіть загальні риси, які мають складні організації:
Ефективна діяльність фармацевтичної фірми значною мірою залежить від зовнішнього середовища. Кількість факторів, на які фірма зобов’язана реагувати, та рівень їх варіативності характеризує:
Яким умовам повинна повинна відповідати група людей, щоб вважатися організацією:
Студент – інтерн обрав темою курсової роботи «Вплив зовнішнього середовища на діяльність фармацевтичного підприємства». Підберіть відповідну характеристику, до якої відноситься визначення « … функція кількості інформації, якою володіє організація і впевненість у вірогідності цієї інформації» :
До факторів внутрішнього середовища організації належать:
До факторів зовнішнього середовища непрямої дії належать:
До факторів зовнішнього середовища організації прямої дії належать:
При проведенні податкової перевірки фінансово- господарської діяльності аптеки необхідно представити документ на право роздрібної реалізації медикаментів. Назвіть цей документ:
Яку назву має ринкова структура, при якій орган управління – збори власників, пайовий внесок може бути як фінансовий, так і матеріальний, а відповідальність здійснюється в межах вкладеного внеску:
У фармації передбачено наступний спосіб здійснення підприємницької діяльності:
Реєстрація підприємництва здійснюється:
Яку назву має процес розширення діяльності фірми за рахунок проникнення у нові сфери та галузі:
Мінімальний розмір статутного капіталу для товариства з обмеженою відповідальністю складає:
Яка ступінь матеріальної відповідальності у членів акціонерного товариства:
Повне товариство здійснює діяльність на підставі:
Вибрати найповніший перелік документів, які подаються до державних органів для реєстрації підприємства:
Загальні функції фармацевтичного менеджменту – це:
Звязок конкретних і загальних функцій менеджменту полягає у наступному:
Фармацевтичне підприємство «Медова Печера» дослідило діяльність конкурентів та цінової кон'юктури пропонованих ними лікарських засобів. До якого етапу стратегічного планування відноситься дані дії?
Бюджетне планування як один із етапів поточного планування передбачає:
Повноваження – це:
Фармацевтична фірма «GroDan» у своїй діяльності орієнтується на різні види продукції,різні групи споживачів та різні регіони. Яка організаційна структура характерна для даної фірми?
Мотив визначається як:
У теорії мотивування М. Туган-Барановського виділяються такі групи потреб:
За рівнем охоплення об’єктів розрізняють контроль
Регулювання – це:
Методи фармацевтичного менеджменту – це:
Методи фармацевтичного менеджменту – це:
Методи фармацевтичного менеджменту – це:
За характером впливу методи фармацевтичного менеджменту поділяються на:
За сферою діяльності виділяють такі різновиди бюджету:
Цикл Шехарта або цикл PDCA реалізується в тому порядку:
Моделювання ділових процесів:
Тріаду ідеї якості( планування якості, поліпшення якості, управління якістю) запровадив
Джерела в структурі моделі EFQM включають
IDEF0 – це
Управлінські рішення є формалізацією
Етапи процесу вироблення управлінського рішення:
Який стиль вирішення проблеми є найбільш оптимальним у ситуації, коли якість і згода однаково важливі:
До ризиків внутрішнього середовища функціонування у прийнятті управлінських рішень належить:
Однією з причин небажання керівників делегувати повноваження є:
За сферою охоплення розрізняють комунікації:
Засіб передбачення інформації – це складовий елемент комунікаційного процесу, який має назву:
Як називаються комунікаційні перепони, при яких слова або символи можуть мати різне значення для відправника і отримувача інформації?
.За місцем у менеджменті управлінську документацію поділяють на
Резолюція як результат розгляду документа має містити:
Влада , що базується на поведінці підлеглих та відображає дотримання установлених стандартів , критеріїв, інструкцій, наказів, носить назву:
До форм впливу керівництва, які можуть спонукати виконавця до активнішої співпраці, відносяться:
Стиль керівництва, що характеризується високим рівнем децентралізації повноважень, вільного прийняття рішень і виконання завдань, називається:
Вкажіть основні види конфліктів за змістом
Назвіть основні міжособистісні способи розв’язання конфлікту
До організаційних факторів, які зумовлюють стрес, відносяться:
Лідерство – це категорія менеджменту, яка визначається як
Підхід до керівництва організацією з позицій особистих якостей ґрунтується на
Будь-яка поведінка одного працівника, яка вносить зміни в поведінку, відносини, відчуття іншого працівника – це категорія менеджменту, яка носить назву
Вкажіть активні стилі поведінки у конфліктній ситуації:
Провізор-інтерн після закінчення вищого навчального закладу влаштувався на роботу в аптеку. Трудовий книжку йому повинні оформити впродовж
В аптеці передбачається скорочення штату. Які працівники при рівних умовах продуктивності праці і кваліфікації мають шанси залишитись на роботі:
Провізор-інтерн проходить стажування в аптеці на всіх робочих місцях. Який це вид ротації кадрів?
До економічної функції фармацевтичного ринку належать:
Ремаркетинг має на меті:
Формування попиту як мети фармацевтичного маркетингу характерне для такого його стану як:
Фармацевтичний маркетинг починається з:
Можливість інтеграційного розвитку фармацевтичного підприємства передбачає використання стратегій:
Стратегія удосконалення лз ґрунтується на можливості фармацевтичного підприємства:
Яка організаційна структура управління маркетингом найоптимальніша для фармацевтичного підприємства, що орієнтується на різні ринкові сегменти, споживачі котрих суттєво відрізняються купівельною поведінкою:
Які «кабінетні» методи дослідження ринку можуть використовуватися спеціалістами з маркетингу:
Фармацевтичному підприємству – виробнику необхідно оцінити у відсотках ту частину споживачів аптеки, які здійснили купівлю лікарських засобів. Який метод дослідження доцільно використати:
Споживчий фармацевтичний ринок формується з:
Раціональними мотивами можна вважати
При проведенні аналізу фармацевтичного " портфеля " фірми матриця " Бостон консалтинг груп "використовується для:
Масовий маркетинг – це стратегічне охоплення фармацевтичного ринку,яка:
Стратегія захоплення ринкової ніші- це:
Вкажіть правильну послідовність етапів життєвого циклу лікарських засобів
Конкурентоспроможність лікарського засобу – це :
Групу стратегій цінового лідера формують:
Який з перелічених елементів є найбільш впливовим на цінову політику :
Аптека - ліцензіат є однією зі сторін договірної вертикалі фармацевтичної маркетингової системи, оскільки вказана система координую свою діяльність не внаслідок належності до певного власника, а завдяки економічній могутності однієї зі сторін
До функціональних видів фармацевтичної логістики належать:
Впровадження збутової логістики в фармацевтичному підприємстві:
Запаси ліків, які призначені для усунення можливості появи їх дефіциту, являє:
Найвища вибірковість аудиторії перевагою:
Стимулювання збуту як складової комунікаційного комплексу спрямоване насамперед на:
До якого елемента системи маркетингових комунікацій належить встановлення і підтримання зв’язків із пресою:
Ефективність якої складової системи просування ліків найкраще піддається оцінюванню?
Які заходи стимулювання збуту спрямовують на фармацевтичних посередників?
Власником карти постійного клієнта аптеки можна стати внаслідок:
Сильними місцями розташування ліків у залі обслуговування аптеки є:
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома
