Конфлікт. Способи вирішення конфліктів. Урегулювання конфлікту.

самоконтроль

 зосередження на негативі

 уміння слухати

  злість

  упевненість

Відсторонитися

Поступитися

Боротися

Домовлятися

пристосування

співпраця

протистояння

уникання

компроміс

суперництво

 протиставлення

здатність без агресії сприймати думки, поведінку, форми самовираження та спосіб життя іншої людини.

зіткнення протилежних інтересів, поглядів, загострення суперечностей

процес взаємодії між людьми, у якому відбувається обмін діяльністю, інформацією, досвідом.

пасивна

агресивна

врівноважена

активна