Конфліктологія

а)метод теоретичного дослідження предмета конфліктології;

методи емпіричного дослідження предмета;

методи аналізу, тлумачення та інтерпретації теоретичних та емпіричних даних дослідження.

б)виявлення реальних причин конфліктів;

визначення проблеми конфлікту;

в)подолання конфліктної ситуації, яка передбачає вирішення нагромаджених суперечностей, які містять у собі причину конфлікту;

г)подолання інциденту тощо.

а)Початок конфлікту

б)Це їх попередження в широкому сенсі слова.

в)Розв'язання конфлікту

г)Ескалація конфлікту

а)міцні зв'язки між членами колективу, в тому числі й неформальні (позавиробничі)

б)Це вид діяльності суб'єкта управління, спрямований на провокацію, виклик конфлікт

в)Основні лінії дії опонентів щодо виходу з конфлікту.

г)активний пошук винних у разі будь-яких виробничих невдач

а)Переможні-програні

Неясні-ясні

Тяжкі-легкі

б)аналітичні

в)неалітичні

г)Виграш-програш

Програш-виграш

Програш-програш

Виграш-виграш

а)Загострення конфлікту

б)Послаблення конфлікту

в)Передконфліктна ситуація

г)Власне конфлікт