Контрольна перевірка знань касової дисципліни 2 АЛ

Додано: 25 серпня 2025
Предмет:
15 запитань
Запитання 1

Що робити в разі помилкового закриття зміни без перенесення коштів в сейф?

варіанти відповідей

Повідомити ВУО та передати на наступний день щоб винесли

Повідомити ВУО, відкрити зміну знову та закрити вже з перенесенням коштів

Повідомити ВУО, відкрити зміну знову та закрити вже з перенесенням коштів, написати пояснювальну

Відкрити зміну знову та закрити вже з перенесенням коштів, можна нікого не повідомляти

Запитання 2

Що робити, якщо допущено помилку з формою оплати?

варіанти відповідей

Узгодити повернення та провести його фіскалізуючи, провести оплату вірно, написати пояснювальну

Узгодити повернення та провести його фіскалізуючи, провести оплату вірно

Залишити все як є та виправити потім з іншим клієнтом

Зарахувати кошти повторно за вірною формою оплати

Запитання 3

Якщо клієнт записаний на групове/індивідуальне тренування, що вже було оплачено через лікпей, як правильно відмінити це тренування, щоб повернути кошти клієнту на депозит?

варіанти відповідей

Просто відмінити резерв та зарахувати кошти на депозит

Через резерв відмінити тренування та обрати повернення на депозит

Провести повернення через менеджер рахунків на депозит

Написати задачу на коригування

Запитання 4

Якщо клієнт записаний на групове/індивідуальне тренування, що вже було оплачено через лікпей, як правильно відмінити це тренування, щоб повернути кошти клієнту на карту?

варіанти відповідей

Просто відмінити резерв та кошти автоматично повернуться на карту клієнту

Відмінити тренування через менеджер рахунків та обрати повернення на карту клієнту

Відмінити в резервах та обрати повернення на карту клієнту

Відмінити тренування через менеджер рахунків та повернути кошти на депозит, написати коригування на повернення коштів з лікпей

Запитання 5

Ваші дії, якщо при звірці каси в кінці зміни виявили, що в Х-звіті по терміналу проведено за день оплати на суму 2500 грн, а по Х-звіту каси та залишку в лакіфіт оплати проведено на суму 3000 грн? Які дії зробите перед зняттям Z-звітів з терміналу та РРО? (ніхто з старших, ВУО і т.д. не виходить на зв'язок)

варіанти відповідей

Проведу повернення по РРО з якогось рахунку, щоб вирівняти оплати, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Проведу оплату по терміналу своєю картою, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Залишу все як є, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Запитання 6

Ваші дії, якщо при звірці каси в кінці зміни виявили, що в Х-звіті по терміналу проведено за день оплати на суму 3000 грн, а по Х-звіту каси та залишку в лакіфіт оплати проведено на суму 2500 грн? Які дії зробите перед зняттям Z-звітів з терміналу та РРО? (ніхто з старших, ВУО і т.д. не виходить на зв'язок)

варіанти відповідей

Якщо не вдається згадати по якому клієнту не проведено оплату, зарахую кошти собі на рахунок по РРО, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Якщо не вдається згадати по якому клієнту не проведено оплату, зроблю повернення по терміналу на ці кошти, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Якщо не вдається згадати по якому клієнту не проведено оплату, залишу все як є, повідомлю ВУО та напишу пояснювальну

Запитання 7

Якщо серед дня при знятті Х-звіту помилково зняли Z-звіт з РРО (закриття зміни), які ваші дії?

варіанти відповідей

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та впродовж дня буду підсумовувати суму оплат по терміналу з знятого Z-звіту та нових Х-звітів по РРО, готівкові кошти будут сходитися

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та впродовж дня буду підсумовувати суму оплат по терміналу та готівці з знятого Z-звіту та нових Х-звітів по РРО

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та зніму Z-звіт з терміналу, щоб суми по терміналу та новому Х-звіту збігалися

Запитання 8

Якщо серед дня при знятті Х-звіту помилково зняли Z-звіт з терміналу, які ваші дії?

варіанти відповідей

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та зніму Z-звіт з РРО, щоб знову відкрити зміну всюди

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та буду підсумовувати оплати з Z-звіту та нових Х-звітів впродовж дня, щоб все збігалось з Х-звітом по РРО

Повідомлю ВУО, напишу пояснювальну та зачекаю поки все виправлять

Запитання 9

Що робити, якщо клієнт оплатив абонемент та пішов не забравши чек, повернувся через декілька годин та просить видати йому чек?

варіанти відповідей

Відмовити в видачі чека, потрібно було одразу забирати

Будете шукати чек в смітнику

Звернетесь у ВУО щоб вони зробили новий чек

Знімите копію чека в лакіфіт

Запитання 10

Якщо клієнт на початку місяця поклав через лікпей собі на рахунок 10 000 грн, а під кінець місяця по акції купив на рецепції собі абонемент за 3 000 грн, на який ФОП будете друкувати договір?

варіанти відповідей

На ФОП, по якому щойно було продано абонемент

На ФОП, через який клієнт поклав кошти на депозит

На будь-який з цих двох ФОПів

Запитання 11

Де можна подивитись на який ФОП потрібно друкувати договір по абонементу?

варіанти відповідей

В інформації по абонементу

Коли друкуєшь договір автоматично обирається потрібний ФОП

ФОП можно подивитись через звіт продажу абонементів

Запитання 12

Від якої суми в касі потрібно здавати інкасацію серед дня?

варіанти відповідей

Від 10 000 грн

Від 49 999 грн

Від 24 999 грн

Інкасація здається тільки по наказу керівництва або в кінці зміни

Запитання 13

Хто несе матеріальну відповідальність за кошти в сейфі кожної окремої каси?

варіанти відповідей

Відповідальний за касу адміністратор

Охоронець, що є на зміні

Керівник басейну та відділ управлінського обліку

Всі перераховані особи

Запитання 14

Якщо СЕРЕД ДНЯ в касі було виявлено надлишок готівки 100 грн та не вдається згадати де було допущено помилку, ваші дії?

варіанти відповідей

Залишу кошти не врахованими до кінця зміни, а там вже буду вирішувати

Відображу надлишок в чек-листі при звірці каси та тегну ВУО, залишу кошти в касі

Відображу надлишок в чек-листі при звірці каси та тегну ВУО, здам кошти охороні одразу

Відображу надлишок в чек-листі при звірці каси та тегну ВУО, сховаю кошти в сейф, здам разом з інкасацією

Запитання 15

Ваші дії, якщо прийшов клієнт за готівкою у розмірі 5 000 грн, що була узгоджена на повернення та ні по одному ФОПу нема зараз цих коштів у касі?

варіанти відповідей

Поверну з декількох ФОПів фіскалізуючи так, щоб назбирати 5 000 грн

Збиру готівку з усіх ФОПів, щоб назбирати 5 000 грн, а потім як наторгую, поверну всім назад

Звернусь до охорони та візьму у них 5 000 грн з повідомленням у ВУО, потім як наторгую поверну

Звернусь до охорони та візьму у них 5 000 грн з повідомленням у ВУО, внесу їх собі в касу та проведу повернення

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест