Маркетинг і менеджмент (Підсумковий контроль)

Маркетинг, як нова філософія бізнесу - це:

Орієнтиром функціонування фірми має стати:

Відсутність конкуренції на ринку шкідлива:

Концепцію маркетингу застосовують:

Запровадження маркетингу необхідне та ефективне за умов:

При наявності ринку покупця:

До якої з наступних ситуацій на ринку товарів та послуг можна запропонувати синхромаркетинг?

Керівництво фірми, служби маркетингу безпосередньо можуть впливати:

Фактори середовища маркетингу типу: надзвичайний стан, забруднення території внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, посуха та неврожай належать до:

Первинна маркетингова інформація:

Вторинна маркетингова інформація - це:

Основні недоліки вторинної інформації:

Яке соціологічне дослідження варто застосувати, якщо необхідно виявити процес вибору товарів сім'єю безпосередньо в магазині?

Спостереження характеризується наступними ознаками:

За допомогою якого виду дослідження можна одержати інформацію щодо намірів покупців, переваги при купівлі товарів?

Під кон’юнктурою ринку розуміють:

Недобросовісна конкуренція - це:

Такі засоби конкурентної боротьби як новизна та високий технічний рівень товарів, висока якість виготовлення, вдосконалення асортименту, поліпшення обслуговування в процесі продажу, відносяться до:

Які з джерел інформації про конкурентів загальнодоступні?

У якій послідовності товар долає стадії (етапи) життєвого циклу товару (1- розробка товару; 2- споживання товару; 3- впровадження на ринок; 4- зрілість; 5- зростання; 6- спад)?

На якій стадії життєвого циклу перебуває товар, якщо слабкий продаж, мізерний прибуток, споживачі – новатори, конкурентів небагато?

Для стадії «зростання» життєвого циклу товару характерні:

Ціна - це:

Попит на товар називається еластичним, якщо незначна зміна ціни на товар:

Якщо встановлюється ціна 9999 грн., а не 10000гр. то це застосування:

Зменшення цін покупцеві, який здійснює купівлю товару не в сезон - це застосування:

Який з каналів розповсюдження можна назвати каналом нульового рівня?

Усне представлення товару в ході розмови з потенційними покупцями — це:

Яку стратегію варто прийняти, якщо фірма має фінансові, технологічні, кадрові резерви, а частку на ринку керівництво має намір збільшити?

Яку стратегію слід запропонувати, якщо на ринок впроваджується новий товар і покупці готові за нього заплатити будь-яку ціну:

Наука та практика управління людьми, ресурсами та процесами для досягнення поставлених цілей організації найбільш ефективним способом. Охоплює планування, організацію, мотивацію, контроль та координацію діяльності компанії. Це визначення поняття:

Традиційно визначається, що сучасний термін „менеджмент” (management ) перекладається як управління, керування; адміністрація, керівництво.

Займається керуванням людьми, мотивацією, організацією їхньої діяльності, перекваліфікацією, розстановкою на робочих місцях тощо:

Характеризується наявністю концентрації керівництва в одному центрі, жорсткої регламентації і координації дій окремих підрозділів виробництва.

Передбачає утворення всередині фірми виробничих підрозділів, які мають повну господарську самостійність і наділені широкими повноваженнями на всіх етапах виробництва товарів (послуг) та їх реалізації.

Групи працівників, що виникають і функціонують спонтанно, створюються па основі спільних інтересів (групи любителів певних видів спорту, туризму, мистецтва, економічних підходів) - це:

Господарське товариство, яке має статутний фонд, поділений на визначену кількість акцій однакової номінальної вартості, і несе відповідальність за зобов'язаннями тільки майном товариства, а акціонери несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства в межах вартості належних їм акцій - це:

Акції якого акціонерного товариства можуть розповсюджуватися шляхом відкритої підписки та купівлі-продажу на біржах, акціонери можуть відчужувати належні їм акції без згоди інших акціонерів та товариства?

Господарське товариство, що має статутний фонд, поділений на частки, розмір яких визначається установчими документами, і несе відповідальність за своїми зобов'язаннями тільки своїм майном. Учасники товариства, які повністю сплатили свої вклади, несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах своїх вкладів.

Підприємства можуть об’єднуватися в:

До загальних функцій менеджменту більшість зарубіжних і вітчизняних фахівців у галузі сучасного менеджменту відносять:

Вид управлінської діяльності, спрямований на визначення перспектив розвитку і поточної діяльності організації, здійснюється на всіх рівнях управління, у всіх підрозділах організації, включає встановлення цілей і завдань розвитку об’єкта управління, визначення способів і засобів їхнього досягнення, необхідних для цього ресурсів, пропорцій та інших умов реалізації – це:

Процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених цілей перед організацією - це:

Генеральний план, який містить рішення щодо пріоритетів та послідовностей дій необхідних для досягнення стратегічних цілей. Такі плани розробляє рада директорів та менеджери вищого рівня. Зазвичай, ці плани мають довготривалі перспективи та складаються на термін від 5 років і більше.

Диверсифікацією (постійним розширенням діяльності фірми), технологічною орієнтацією (фірма розробляє нову продукцію, а потім оцінює можливості ринку), наступальністю (бажанням випередити конкурентів у випуску та продажу нової продукції) характеризується:

Переваги лінійної структури управління:

Концентрація влади на найвищому рівні управління, інформаційне перевантаження керівників, низька якість реалізації функцій управління, високі вимоги до кваліфікації керівників та їх компетенції за всіма питаннями - це

Структура яка передбачає, що кожний підрозділ отримує вказівки від декількох керівників ланок. Керівники спеціалізуються на окремих управлінських функціях, які виконують відповідні спеціалісти. Конкретні характеристики та риси діяльності підрозділу відповідають найбільш важливим напрямам діяльності всієї організації. Це ознаки: 

Якщо фірма велика, її представництва охоплюють значні території то доцільно обрати організаційну структуру управління за:

Контроль який здійснюють у процесі виробничо-господарської діяльності. Його мета – виявити і усунути поточні перешкоди, недоліки, помилки, які можуть завадити досягненню цілей організації це -

Методи менеджменту які враховують майнові та фінансові інтереси працівників; включають різноманітні економічні стимули це -

Методи менеджменту які націлені на впорядкування функцій, обов’язків і прав працівників, регламентацію та нормування їх діяльності (штатні розписи, регламенти діяльності, положення про виконавців, договори, накази, розпорядження, догани) це -

. Методи менеджменту які спрямовані на підвищення соціально-господарської активності, включають етичні норми, моральні стимули, методи встановлення хороших взаємин між керівником і підлеглими

Бюджет в якому видатки перевищують надходження:

Ґрунтуються на використанні матеріальних стимулів (тарифних ставок, посадових окладів, доплат, надбавок, премій), дивідендів, цінних подарунків, компенсацій, пільг тощо, є найдієвішими способами впливу на працівників організації.

Управлінські рішення за способом прийняття бувають:

Особисті якості менеджера (освіта, знання, вік, досвід, характер), поведінка менеджера (звички, психологія), середовище прийняття рішення, інформаційні обмеження:

Стиль керівництва при якому керівники відчувають себе абсолютними диктаторами, вважають, що мають право вирішувати, що добре, а що зле, а також вважають правильним лише такі взаємини між начальником та підлеглим, коли підлеглі беззастережно виконують його вказівки.

Стиль керівництва при якому керівник знайомить підлеглих з курсом дій. Він чекає від них чесного ставлення й залишає можливість для висування нових альтернатив, тобто підлеглі можуть запевнити керівника прийняти рішення, яке вони пропонують, при цьому керівник приймає рішення одноосібне і бере всю відповідальність за це рішення.

Відображає економічні результати діяльності організації , характеризується показниками: величина прибутку, собівартість, обсяг ви­готовленої продукції, обсяг реалізації продукції, рента­бельність, фондомісткість, рівень ліквідності, рівень ризику, фінансової стійкості, оборотності тощо.