ОРМ «Ведення касових операцій»

Додано: 7 лютого
Предмет:
20 запитань
Запитання 1

Укажіть правильну послідовність дій щодо зберігання касових документів:


варіанти відповідей

Підшивання → передача бухгалтеру → Z-звіт

Формування Z-звіту → оформлення журналу → передача відповідальній особі

Передача грошей → друк X-звіту → архівація

Інкасація → списання → архів

Запитання 2

Який реквізит забезпечує юридичну чинність фіскального чеку?


варіанти відповідей

Назва товару

Фіскальний номер РРО

Підпис касира

Вартість покупки

Запитання 3

У якій ситуації формується службовий чек?


варіанти відповідей

При поверненні товару

При внесенні або вилученні готівки з каси

Під час продажу

При видачі здачі

Запитання 4

Яка дія касира є порушенням правил експлуатації ЕККА?


варіанти відповідей

Проведення X-звіту

Робота без фіскального режиму

Контроль кабелю живлення

Перевірка дисплея

Запитання 5

Яка операція є обов’язковою перед початком розрахунків із покупцями?


варіанти відповідей

Формування Z-звіту

Перевірка розмінної монети

Фіскалізація апарата та перевірка готовності

Закриття зміни

Запитання 6

Визначте професійно правильну послідовність обслуговування покупця:


варіанти відповідей

Оплата → сканування → чек

Сканування → підрахунок → приймання коштів → друк чеку → видача товару і здачі

Чек → товар → оплата

Здача → чек → оплата

Запитання 7

Розмінна монета оформлюється:


варіанти відповідей

усно

через службову операцію «Внесення»

фіскальним чеком

через Z-звіт

Запитання 8

Касир виявив помилково введений товар ДО завершення операції. Його дії:


варіанти відповідей

анулювати чек повністю

виконати сторнування позиції

закрити чек

звернутися до покупця

Запитання 9

Укажіть правильний алгоритм видачі здачі:


варіанти відповідей

Здача → чек → товар

Товар → здача → чек

Чек → здача → товар

Товар → чек → здача

Запитання 10

Яка умова є обов’язковою для проведення повернення коштів?


варіанти відповідей

усна заява покупця

наявність товару

чек та оформлення операції «Повернення» в ЕККА

дозвіл охорони

Запитання 11

Який подальший рух має прострочений товар після повернення?


варіанти відповідей

повторний продаж

передача на склад

вилучення з обігу та оформлення списання

передача покупцю

Запитання 12

Під час пробивання чеку касир помилково ввів зайвий товар. Оплату ще не прийнято.

Які дії правильні?


варіанти відповідей

Закрити чек і пояснити покупцю

Виконати сторнування помилкової позиції

Вимкнути ЕККА

Видалити чек вручну

Запитання 13

Сума покупки становить 186 грн, покупець надав 200 грн.

Дії касира:


варіанти відповідей

Видати товар без здачі

Повернути гроші

Сформувати чек і видати здачу

Скасувати операцію

Запитання 14

На початку зміни касир виявив відсутність розмінної монети.

Що слід зробити?


варіанти відповідей

Оформити «Службове внесення»

Працювати без здачі

Пробивати чеки без оплати

Зачекати покупців

Запитання 15

Покупець звернувся з неякісним товаром та чеком.

Правильний порядок дій:


варіанти відповідей

Відмовити у поверненні

Прийняти товар, оформити «Повернення», видати кошти

Обміняти без документів

Викинути товар

Запитання 16

Касир помітив прострочений товар під час розрахунку.

Що потрібно зробити?


варіанти відповідей

Продати зі знижкою

Вилучити товар та повідомити адміністратора

Пробити окремим чеком

Залишити покупцю

Запитання 17

Після завершення зміни касир повинен:


варіанти відповідей

Просто вимкнути ЕККА

Сформувати Z-звіт та передати виручку

Залишити гроші в касі

Пробити X-звіт

Запитання 18

Під час роботи ЕККА тимчасово перестав реагувати на клавіші.

Дії касира:


варіанти відповідей

Самостійно ремонтувати

Продовжити роботу

Повідомити відповідальну особу

Закрити магазин

Запитання 19

Покупець передав кошти. Касир уже сформував чек.

Яка наступна дія?


варіанти відповідей

Видати здачу і товар

Прийняти товар

Зробити Z-звіт

Скасувати чек

Запитання 20

Після завершення роботи касир зобов’язаний:


варіанти відповідей

залишити гроші в касі

передати виручку, Z-звіт і документи відповідальній особі

вимкнути апарат без звітності

зберігати кошти до наступної зміни

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест