основи гостинності

Додано: 21 травня
Предмет:
70 запитань
Запитання 1

Які послуги надаються у пакетах сучасних турів?

варіанти відповідей

зовнішні і внутрішні

основні і додаткові

з прямим прибутком і непрямим

прибутком

основні і допоміжні

Запитання 2

Вкажіть характеристику терміну «основна

послуга»

варіанти відповідей

обсяг послуг туроператора, що

включаються до ціни туристичного пакета і надається клієнту згідно

укладеним договором

обсяг послуг туристичного оператора, що замовляються та сплачуються

споживачем додатково за окремим

договором

результат безпосередньої взаємодії

виконавця та споживача, а також

особиста діяльність виконавця,

спрямована на задоволення потреб споживача

комплексна послуга, якій притаманні визначені споживчі властивості та яка створює позитивний образ підприємства, що означає прояв "вторинного попиту" ні

послуги

Запитання 3

Вкажіть характеристику терміну «додаткова

послуга»?

варіанти відповідей

комплексна послуга, якій притаманні визначені споживчі властивості та яка створює позитивний образ підприємства, що означає прояв "вторинного попиту" на

послуги

результат безпосередньої взаємодії

виконавця та споживача, а також

особиста діяльність виконавця,

спрямована на задоволення потреб споживача

обсяг послуг туроператора, що

включаються до ціни туристичного пакета і надається клієнту згідно укладеним

договором

обсяг послуг туроператора, що замовляються та сплачуються

споживачем додатково за окремим

договором

Запитання 4

Першу туристичну фірму, яка займалася організацією туристичних подорожей відкрив

варіанти відповідей

Едвард Сваровскі

Джон Різель

Томас Кук

Семюель Хартц

Запитання 5

Туристичний пакет будь-якого сучасного туру

включає в себе

варіанти відповідей

Одну обов'язкову послугу

Три обов'язкових послуги

Чотири обов'язкових послуги

Дві обовʼязкових послуги

Запитання 6

Які послуги надаються у пакетах бізнес - турів

варіанти відповідей

основні і додаткові

основні і допоміжні

допоміжні і додаткові

зовнішні і внутрішні

Запитання 7

Який найбільший туристичний оператор Європи зазнав банкрутства у 2019 році?

варіанти відповідей

Thomas Cook Group


Club Mediterrane


TUI

Neckerman

Запитання 8

Трансфером для учасників будь яких турів є:

варіанти відповідей

Організоване перевезення з місця прибуття до місця проживання

Організоване перевезення автобусом

туристичного класу

Організоване перевезення службою таксі

Самостійний доїзд до місця проведення

заходу

Запитання 9

Трансфером для учасників будь яких турів є:

варіанти відповідей

Організоване перевезення з місця прибуття до місця проживання

Організоване перевезення автобусом

туристичного класу

Організоване перевезення службою таксі

Самостійний доїзд до місця проведення

заходу

Запитання 10

Трансфером для учасників будь яких турів є:

варіанти відповідей

Організоване перевезення автобусом

туристичного класу

Організоване перевезення службою таксі

Організоване перевезення з місця проживання до місця відʼїзду

Самостійний доїзд до місця

проведення заходу

Запитання 11

Ознакою туризму не є

варіанти відповідей

придбання туристичного продукту

поїздка з метою отримання доходу 

наявність мети подорожі

поїздка за межі звичайного середовища

перебування людини

Запитання 12

Вкажіть, які готелі найчастіше обирають для проведення ділових турів?

варіанти відповідей

бізнес - готелі, апарт-готелі, люкс-

готелі

на околиці міста, біля автомагістралей

бюджетні, економічні, середні готелі

невеликої та середньої місткості готелі

Запитання 13

Вкажіть обовʼязкові приміщення для проведення конференц -турів у готелі?

варіанти відповідей

Автостоянка

Кафетерій

Диско бар

Конференц -зал

Запитання 14

Абревіатура МІСЕ означає:?

варіанти відповідей

конференції, атракції, екскурсії, події

тури, атракції, екскурсії, виставки

зустрічі, події, конференції та

виставки


екскурсії, ярмарки, виставки, події

Запитання 15

Вкажіть, яке туристичне підприємство має право організовувати міжнародні тури ?

варіанти відповідей

туристично - інформаційний центр

туристичний оператор

туристичний агент

екскурсійне бюро

Запитання 16

Вкажіть, яке туристичне підприємство має право організовувати конференц - тури ?

варіанти відповідей

екскурсійне бюро

туристично - інформаційний центр

туристичний агент

туристичний оператор

Запитання 17

Вкажіть, яке туристичне підприємство має право організовувати івент - тури ?

варіанти відповідей

екскурсійне бюро

туристично - інформаційний центр

туристичний оператор

туристичний агент

Запитання 18

Туристичний пакет включає в себе

варіанти відповідей

Чотири обов'язкових послуги

Дві обовʼязкових послуги

Три обов'язкових послуги

Одну обов'язкову послугу

Запитання 19

Туристичний пакет івент - туру включає в себе

варіанти відповідей

Чотири обов'язкових послуги

Три обов'язкових послуги

Одну обов'язкову послугу

Дві обовʼязкових послуги

Запитання 20

До івент туризму можна віднести

варіанти відповідей

Екскурсійний тур з відвіданням театрів та

музеїв

Поїздку на курорт в оздоровчих цілях

Поїздку з відвіданням природоохоронних

територій

Поїздку на визначену подію чи захід

Запитання 21

Гастрономічний туризм передбачає:

варіанти відповідей

Приготування традиційних страв країн світу з продуктів, які можна придбати у

супермаркетах

Ознайомлення та дегустацію національних кулінарних традицій країн світу

Регулярне чотириразове харчування під

час подорожі

Регулярне триразове харчування під час туристичної подорожі

Запитання 22

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

бариста

кухар

швейцар

інструктор- методист з туризму

Запитання 23

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

швейцар

кухар

інспектор з туризму

бариста

Запитання 24

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

кухар

провідник ( за видами туризму)

бариста

швейцар

Запитання 25

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

швейцар

туристичний консультант

бариста

кухар

Запитання 26

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

фахівець із конференц - сервісу

кухар

швейцар

бариста

Запитання 27

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

менеджер туристичної фірми

бариста

кухар

швейцар

Запитання 28

Які послуги надаються у пакетах сучасних турів?

варіанти відповідей

основні і додаткові

зовнішні і внутрішні

з прямим прибутком і непрямим

прибутком

основні і допоміжні

Запитання 29

Що таке туризм?

варіанти відповідей

тимчасовий виїзд особи з місця постійного проживання в оздоровчих, пізнавальних, професійно-ділових чи інших цілях із зайняттям оплачуваною діяльністю

тимчасовий виїзд особи з місця постійного проживання в оздоровчих, пізнавальних, професійно - ділових чи інших цілях без здійснення оплачуваної діяльності в місці

перебування

тимчасовий виїзд особи з місця

постійного проживання в професійно - ділових чи інших цілях зі здійсненням оплачуваної діяльності в місці

перебування

виїзд особи на постійне місце проживання з професійно - діловою

метою

Запитання 30

Засіб розміщення, розташований на території курорту або рекреаційної зони, який забезпечує надання послуг лікування у регламентованому режимі

варіанти відповідей

лікувальний комплекс

санаторій

пансіонат

база відпочинку

Запитання 31

Обов'язковою складовою якого засобу

розміщення є лікування?

варіанти відповідей

кемпінг

санаторій

база відпочинку

пансіонат

Запитання 32

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

бариста

керуючий готелем

швейцар

менеджер туристичної фірми

Запитання 33

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

керуючий рестораном

менеджер туристичної фірми

швейцар

бариста

Запитання 34

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

швейцар

бариста

менеджер туристичної фірми

фахівець з розвитку сільського туризму

Запитання 35

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

швейцар

бариста

керуючий пенсіонатом

менеджер туристичної фірми

Запитання 36

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

менеджер туристичної фірми

швейцар

керуючий кемпінгом

бариста

Запитання 37

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

бариста

швейцар

менеджер туристичної фірми

керуючий глемпінгом

Запитання 38

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

швейцар

бариста

керуючий кафе

менеджер туристичної фірми

Запитання 39

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

бариста

керуючий їдальнею

швейцар

менеджер туристичної фірми

Запитання 40

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Готельно - ресторанна справа»?

варіанти відповідей

менеджер туристичної фірми

організатор туристичної і готельної діяльності

швейцар

бариста

Запитання 41

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

інструктор з оздоровчо - спортивного туризму

швейцар

бариста

кухар

Запитання 42

Вкажіть, що належить до основних особливостей апітуризму

варіанти відповідей

Закупівля матеріальних засобів для промислового вирощування бджіл

Дегустація, споживання та купівля продукції бджільництва безпосередньо на місці у виробника

Відвідування спеціалізованих музеїв та

виставок

Участь у науково -практичних

конференціях з апітерапії

Запитання 43

Що таке екзотичний туризм?

варіанти відповідей

Різновид туризму, який передбачає відвідання місцевих ресторанів

Різновид медичного туризму

Різновид туризму, який передбачає

використання батискафів

Різновид туризму, який не є характерним для тієї чи іншої туристичної дестинації

Запитання 44

Військовий туризм передбачає

варіанти відповідей

Екскурсії на території природно-

заповідного фонду

Перегляд вистав та історичних реконструкцій про військові події

Відвідання місцевості, повʼязаної з військовими та воєнними подіями

Участь у військових спеціальних операціях

Запитання 45

Етнічний туризм являє собою

варіанти відповідей

Подорож, яка має за мету виконання релігійних процедур, місій, відвідування святих місць

Поїздки з метою побачень з рідними та близькими на території походження туристів

Подорожі з метою лікування та

оздоровлення

Обслуговування клієнтів під час виконання ними службових обовʼязків

Запитання 46

Релігійний туризм являє собою

варіанти відповідей

Подорож, яка має за мету виконання

релігійних процедур, місій, відвідування святих місць

Подорожі з метою лікування та

оздоровлення

Поїздки з метою побачень з рідними та близькими на території походження туристів


Обслуговування клієнтів під час виконання ними службових обовʼязків

Запитання 47

Винний туризм передбачає

варіанти відповідей

Купівлю вин у магазинах та у приватних

виробників

Участь у конференціях для виноробів та виробників упаковки

Додаткове сервісне обслуговування під

час подорожі

Відвідування плантацій виноградників та дегустаційних залів

Запитання 48

СПА туризм передбачає

варіанти відповідей

Розміщення у агроготелі

Розміщення у санаторії

Розміщення у хостелі

Розміщення у готелі бізнес класу

Запитання 49

Що таке медичний туризм?

варіанти відповідей

Різновид туризму, який передбачає використання батискафів

Різновид туризму, який передбачає у лікування у місці прибуття

Різновид спортивно - оздоровчого

туризму

Різновид туризму, який передбачає відвідання спортивних залів

Запитання 50

Особливістю еногастрономічного туризму є

варіанти відповідей

Відвідання ресторанів національної кухні та виноробних господарств у місцях перебування туристів

Приготування традиційних страв країн світу з продуктів, які можна придбати у

супермаркетах

Придбання продуктів з інших регіонів

світу у своєму місті

Відвідання ресторанів національної кухні за місцем свого проживання

Запитання 51

Особливістю еногастрономічного туризму є

варіанти відповідей

Відвідання традиційних фестивалів локальної та національної кухні та

виноробства

Придбання продуктів з інших регіонів світу у своєму місті

Відвідання ресторанів національної кухні

за місцем свого проживання

Приготування традиційних страв країн світу з продуктів, які можна придбати у

супермаркетах

Запитання 52

Особливістю гастрономічного туризму є

варіанти відповідей

Приготування традиційних страв країн світу з продуктів, які можна придбати у

супермаркетах

Відвідання традиційних фестивалів локальної та національної кухні

Відвідання ресторанів національної кухні

за місцем свого проживання

Придбання продуктів з інших регіонів світу у своєму місті

Запитання 53

Кращою дестинацією для проведення винних турів та еногастрономічних маршрутів є:

варіанти відповідей

Манчестер, Великобританія

Бордо, Франція

Одеса, Україна

Катманду, Непал

Запитання 54

Агротуризмом називають

варіанти відповідей

Відвідання сільської місцевості з метою відвідання рідних та близьких

Одноденне відвідання сільських населених пунктів з метою придбання продуктів харчування

Туристичну подорож, маршрут якої пролягає через сільську місцевість з можливістю проведення екскурсій у сільських музеях

Відпочинок у сільській місцевості з веденням сільського способу життя, ознайомлення з традиціями та участь у сільськогосподарських роботах

Запитання 55

Найбільш популярною у Європі дестинацією весільного туризму

варіанти відповідей

Копенгаген, Данія

Париж, Франція

Бухарест, Румунія

Київ, Україна

Запитання 56

Вкажіть топ -країну, яка є одним із лідерів ділового туризму у світі

варіанти відповідей

Бразилія

США

Індія

Туреччина

Запитання 57

Вкажіть топ -країну, яка є одним із лідерів ділового туризму у Європі

варіанти відповідей

данія

німеччина

україна

польща

Запитання 58

Який гірськолижний курорт є найбільш відвідуваним туристами з України

варіанти відповідей

Буковель

Пампорово

Куршавель

Рованіємі

Запитання 59

Найбільш відвідуване місто по фестивальному туризму у світі

варіанти відповідей

Мельбурн

Берлін

Ріо - де - Жанейро

Токіо

Запитання 60

Вкажіть місто, яке є лідером у сегменті курортного туризму в Україні

варіанти відповідей

Львів

Запоріжжя

Луцьк

Трускавець

Запитання 61

Вкажіть характеристику терміну «гостинність»?

варіанти відповідей

сукупність діяльності, що пропонує власні послуги та блага, які забезпечують людині необхідні матеріальні умови - розміщення

та харчування

комплексна послуга, якій притаманні визначені споживчі властивості та яка створює позитивний образ підприємства, що означає прояв

"вторинного попиту" на послуги

сукупність економічних відносин, які утворюються у процесі виробництва, реалізації і організації споживання цих

послуг

результат безпосередньої взаємодії

виконавця та споживача, а також

особиста діяльність виконавця,

спрямована на задоволення потреб споживача

Запитання 62

Вкажіть характеристику терміну «послуга»?

варіанти відповідей

сукупність діяльності, що пропонує власні послуги та блага, які забезпечують людині необхідні матеріальні умови - розміщення

та харчування

результат безпосередньої взаємодії у

виконавця та споживача, а також

особиста діяльність виконавця,

спрямована на задоволення потреб споживача

комплексна послуга, якій притаманні визначені споживчі властивості та яка створює позитивний образ підприємства, що означає прояв "вторинного попиту" на

послуги

сукупність економічних відносин, які утворюються у процесі виробництва, реалізації і організації споживання цих

послуг

Запитання 63

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

туристичний агент

бариста

швейцар

кухар

Запитання 64

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

фахівець з туристичного

обслуговування

кухар

швейцар

бариста

Запитання 65

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

організатор подорожей ( екскурсій)

кухар

бариста

швейцар

Запитання 66

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

екскурсовод

бариста

кухар

швейцар

Запитання 67

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

фахівець із організації дозвілля

бариста

кухар

швейцар

Запитання 68

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

бариста

фахівець з розвитку сільського

туризму

кухар

швейцар

Запитання 69

Вкажіть характеристику терміну «основна

послуга»?

варіанти відповідей

обсяг послуг туроператора, що

включаються до ціни туристичного пакета і надається клієнту згідно

укладеним договором

обсяг послуг туристичного оператора, що замовляються та сплачуються

споживачем додатково за окремим

договором

результат безпосередньої взаємодії

виконавця та споживача, а також

особиста діяльність виконавця,

спрямована на задоволення потреб споживача

комплексна послуга, якій притаманні визначені споживчі властивості та яка створює позитивний образ підприємства, що означає прояв "вторинного попиту" на

послуги

Запитання 70

Вкажіть професійну назву роботи, яку може виконувати фахівець - бакалавр спеціальності

«Туризм»?

варіанти відповідей

бариста

кухар

фахівець із туристичної безпеки

швейцар

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест