Особливості телефонного спілкування. Часові рамки

Тести Етика 8 клас Тест
Сьомик-Жураківська Л. О.
Додано: 19 квітня 2023
Предмет: Етика, 8 клас
Тест виконано: 32 рази
Домашня робота
В реальному часі
Тестування
Відповідності
Флеш-картки
Роздрукувати
12 запитань
Запитання 1

Чи можна діловій людині ігнорувати телефонний дзвінок?

варіанти відповідей

Так

Ні

Інколи

Після 17 вечора

Запитання 2

Чи можна знімати трубку, якщо у вас відвідувач?

варіанти відповідей

Сказавши співрозмовнику “Вибачте”, зняти слухавку

Сказавши співрозмовнику “До побачення”, зняти слухавку

Не знімати слухавку

Зняти слухавку і сказати "Я перетелефоную"

Запитання 3

Знявши слухавку, ділова людина повинна:

варіанти відповідей

Сказати “Слухаю”

Сказати “Так”

Потрібно привітатися, представити фірму і назвати своє прізвище.

Сказати “Алло”

Запитання 4

Начальник ніколи не повинен, знявши слухавку, говорити :

варіанти відповідей

“Слухаю”.

“Алло”

“Слухаю Вас”

“Я Вас слухаю”

Запитання 5

Якщо ви розмовляєте по телефону вдома і у цей момент лунає дзвінок в двер, хто їх повинен відкрити (2 відповіді):

варіанти відповідей

хтось з домочадців

ніхто, поки не закінчиться ділова розмова

якщо нікого немає вдома, то сам підприємець, пообіцявши передзвонити через декілька хвилин

сам підприємець, поклавши слухавку і припинивши розмову

Запитання 6

Чи можна пити каву під час ділової розмови по телефону?

варіанти відповідей

так

ні

можна, щоб не чув партнер

можна, якщо партнер теж буде пити каву на томі кінці проводу

Запитання 7

Після якої години вже не слід телефонувати?

варіанти відповідей

Не слід телефонувати після дванадцятої вечора

Не слід телефонувати після сьомої вечора

Не слід телефонувати після десятої вечора

Можна телефонувати в будь-який час

Запитання 8

Чи повинен начальник знати, в який час можна зателефонувати телефонувати підлеглому?

варіанти відповідей

Так, щоб не зателефонувати йому, коли він буде відпочивати

Ні, підлеглому можна телефонувати, коли заманеться

Телефонувати підлеглому не можна вже тоді, коли закінчився робочий день

Телефонувати підлеглому не можна лише у вихідні, в робочі дні можна телефонувати без обмеження часу

Запитання 9

За скільки днів слід домовлятись про ділову зустріч?

варіанти відповідей

Такі зустрічі прописуються в плані роботи на рік

За 2-3 тижні

За 2-3 місяці

За 2-3 дні

Запитання 10

Чи можна планувати зустрічі в понеділок?

варіанти відповідей

Ні

Так

Запитання 11

Господар має моральне право, почекавши гостя належну чверть години:

варіанти відповідей

Образитись і піти

передоручити переговори своїм заступникам

взагалі в цей день відмовитись від зустрічі

заблокувати номер телефона людини, яка спізнилась

Запитання 12

Переговори будуть ефективнішими, коли:

варіанти відповідей

більша кількість їх учасників

їх учасники старші

менша кількість їх учасників

серед учасників є жінки

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест