Перша психологічна допомога

стан щастя та добробуту, в якому людина реалізує свої творчі здібності, може протистояти життєвим стресам, продуктивно працювати та робити внесок у суспільне життя.

стан організму людини, який характеризується можливостями адаптуватися до різноманітних факторів життєвого середовища, рівнем фізичного розвитку, фізичної та функціональної підготовки організму до виконання фізичних навантажень.

стан психічної напруги, що виникає в процесі діяльності в найбільш складних і важких умовах.

заохочення постраждалого проаналізувати, що з ним сталося

набір навичок і знань, які можна використовувати для допомоги людям у стресовій ситуації

професійне консультування або терапія, що можуть здійснювати лише професіонали

таке слухання, при якому співрозмовнику дають зрозуміти, що його не тільки слухають, але і чують, і розуміють, і навіть поділяють його почуття. В результаті той, хто говорить відчуває, що його чують і розуміють, відчуває довіру і підтримку і набагато більше йде контакт, розкриваючи свої почуття, переживання.

нерефлексивне слухання. При такому слуханні людина в основному мовчить, особливо не включаючись в монолог оповідача. Подібне слухання використовують, як правило, в тому випадку, коли оповідач чимось дуже схвильований, і у нього є бажання виговоритися, тому що часто вигуки оклику і питання співрозмовника можуть бути просто несвоєчасними.

патологічний стійкий стан, що характеризується перепадами настрою, пригніченим станом, апатією до оточуючих людей і подій.

емоційна дія, яка спричинила психічний розлад; шкода, нанесена психічному здоров'ю людини в результаті інтенсивного впливу несприятливих факторів середовища або гостроемоційних впливів інших людей на психіку.

природна частина нашого життя, захисна реакція організму на зовнішні подразники, що проявляється психічно, фізично, емоційно та дає змогу адаптуватися до змін.

Аустрес - стан, що виникає внаслідок втрати життєвих орієнтирів.

Еустрес - стан, внаслідок якого підвищується функціональний резерв організму, відбувається його адаптація до стресового фактору. 

Дистрес - стан, при якому людина не в змозі повністю адаптуватися до стресових ситуацій та спричинених ними наслідків і проявляє дезадаптивну поведінку.

Зрадострес - стан, при якому індивід втрачає здатність адекватно реагувати на подразники об'єктивної реальності, зовнішній світ сприймається як ворожий та загрозливий.

коли людина поступово все менше співчуває тим, хто потребує допомоги. 

коли людині набридає, що їй усі постійно співчувають.

набір навичок і знань, які можна використовувати для допомоги людям у стресовій ситуації.

процес лікування психологічних та психічних розладів за допомогою словесних та психологічних технік. 

корекція поведінки та емоцій людини, для порятунку від певних страхів та комплексів, переосмислення негативних дій.

спосіб допомогти людям відчути спокій і усвідомити свою здатність впоратися зі складною ситуацією.

Спостерігайте.

Слухайте.

Занотовуйте.

Взаємодійте.

Порадьте.

Врятуйте.

Прийняття на осмислення емоцій.

Заглиблення у подробиці.

Заземлення.

Чітка інструкція, що робити та як вирішувати проблеми.

це особиста проблема людини.

це сильна втома.

стан фізичного й емоційного виснаження через хронічний стрес від роботи.

поступове і непомітне накопичення неприємних мікро-подій, пов'язаних з роботою.