Погашення,переоформлення,повернення проїзних документів.

Тести Тест
Хижняк Г. О.
Додано: 7 грудня 2023
Предмет:
Домашня робота
В реальному часі
Тестування
Відповідності
Флеш-картки
Роздрукувати
20 запитань
Запитання 1

В яких випадках відбувається погашення проїзних документів?

варіанти відповідей


нечіткий або неповний друк проїзного документа

 зсув інформації на проїзному документі

 за бажанням пасажира

Запитання 2

Чи змінюються параметри поїздки пасажира під час погашення зіпсованого проїзного документа та друку нового проїзного документа замість зіпсованого?



варіанти відповідей

так

ні

Запитання 3

Чи стягується додаткова вартість послуг за погашення зіпсованого проїзного документа?

варіанти відповідей

так

ні

Запитання 4

Які є види погашення зіпсованих проїзних документів ?

варіанти відповідей

коротке

звичайне

примусове

усі відповіді вірні

Запитання 5

Коротке погашення зіпсованих проїзних документів дозволяється не пізніше ________


варіанти відповідей

2-х хвилин

3-х хвилин

4-х хвилин

5-х хвилин

Запитання 6

Звичайне погашення може бути виконане протягом_____


варіанти відповідей

1 години

2- годин

3-х годин

Запитання 7

Про яке погашення іде мова?

МОЖЕ БУТИ ВИКОНАНО ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КОНСТАНТИ ТІЛЬКИ З ДОЗВОЛУ АДМІНІСТРАЦІЇ, НЕ ПІЗНІШЕ НІЖ ЧЕРЕЗ 6 ДІБ З МОМЕНТУ ОФОРМЛЕННЯ П/Д, АЛЕ В МЕЖАХ ЗВІТНОГО МІСЯЦЯ;ПІСЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ПОЇЗДА(АЛЕ ДО ПРИБУТТЯ НА КІНЦЕВУ СТАНЦІЮ)

варіанти відповідей

коротке

звичайне

примусове

Запитання 8

Чи вірне твердження?

"Повернення проїзних/перевізних документів провадиться у

будь-якому пункті їх продажу залізницею за умови пред'явлення

касиру каси повернення цього документу та документу, що

засвідчує особу."

варіанти відповідей

так

ні

не знаю

Запитання 9

Оберіть правильну відповідь

варіанти відповідей

Каси залізниць України оформлюють повернення лише

невикористаних проїзних/перевізних документів, оформлених в

Україні.

Каси залізниць України оформлюють повернення лише

невикористаних проїзних/перевізних документів, оформлених в будь якій країні.

Запитання 10

Повернення проїзних/перевізних документів, оформлених за

готівковим видом розрахунку, здійснюється у такому порядку:

варіанти відповідей

– на кожен примірник проїзного/перевізного документу

оформляється допоміжний документ із зазначенням суми, що

повертається. Сума обчислюється відповідно до Правил

перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти

залізничним транспортом України;

– у кінці зміни оригінал допоміжного документу,

скріплений з поверненим проїзним/перевізним документом,

додається до звіту касира;

– на вимогу пасажира касир повинен надати йому один

примірник допоміжного документу.


– у кінці зміни оригінал допоміжного документу,

скріплений з поверненим проїзним/перевізним документом,

додається до звіту касира;

– на вимогу пасажира касир повинен надати йому один

примірник допоміжного документу.

– на кожен примірник проїзного/перевізного документу

оформляється допоміжний документ із зазначенням суми, що

повертається. Сума обчислюється відповідно до Правил

перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти

залізничним транспортом України;

– у кінці зміни оригінал допоміжного документу,

скріплений з поверненим проїзним/перевізним документом,

додається до звіту касира;


Запитання 11

Якщо повернення відбувається не менше ніж за 24 години

до відправлення поїзда, то пасажиру виплачується

варіанти відповідей

повна вартість

квитка і плацкарти;

повна

вартість квитка і 50 відсотків від вартості плацкарти;

виплачується тільки вартість квитка, а вартість

плацкарти не виплачується.

Запитання 12

Якщо пасажир відмовляється від поїздки в термін від 24 до

6 годин до відправлення поїзда, то йому виплачується

варіанти відповідей

повна вартість квитка і 50 відсотків від вартості плацкарти;

повна вартість квитка і плацкарти;

тільки вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується.

Запитання 13

Якщо пасажир повертає квиток менше ніж за 6 годин до

відправлення поїзда, але не більше ніж через 3 години після його

відправлення, то виплачується

варіанти відповідей

тільки вартість квитка, а вартість

плацкарти не виплачується.

повна вартість квитка і плацкарти;

повна вартість квитка і 50 відсотків від вартості плацкарти;

Запитання 14

Кошти не повертаються за проїзні документи ...

варіанти відповідей

з виправленнями або додатковими написами, що зроблені особами,

до компетенції яких це не входить, оскільки вони, як і підроблені

проїзні документи, вважаються недійсними.

які знаходяться у належному стані,не мають виправлень та додаткових надписів.

Запитання 15

Чи поновлюються загублені та викрадені проїзні документи ?

варіанти відповідей

так

ні

не знаю

Запитання 16

Пасажир має можливість поновити квиток, звернувшись до квиткової каси, у разі...

варіанти відповідей

якщо на пошкодженому проїзному документі в результаті

склеювання, намокання або обгоряння не збереглася інформація в

обсязі, достатньому для його ідентифікації,

якщо на пошкодженому проїзному документі в результаті

склеювання, намокання або обгоряння збереглася інформація в

обсязі, достатньому для його ідентифікації,

Запитання 17

Чи вірне твердження?

"Поновлення пошкоджених проїзних документів здійснюється у

квиткових касах без подання паспорту пасажира але з письмової

заявою пасажира. На зворотному боці оновленого проїзного

документу наноситься відмітка "Пошкоджений" та зазначаються

дата, підпис, прізвище та ініціали касира."

варіанти відповідей

так

ні

не знаю

Запитання 18

Які проїзні документи підлягають переоформленню?

варіанти відповідей

Переоформленню на бажання пасажира підлягають проїзні

документи для проїзду залізничним транспортом (крім

приміського), оформлені в касах попереднього продажу ручним

способом або з використанням АСК типу «Експрес».

переоформити проїзні документи неможливо

переоформити можливо тільки квитки приміського сполучення

Запитання 19

Яка інформація зазначається у допоміжному документі при операції "Повернення"?

варіанти відповідей

У допоміжному документі зазначаються сума доплати за переоформлення та

різниця вартості між проїзним документом, що підлягає

переоформленню, та переоформленим.

У допоміжному документі зазначається дата переоформлення .

Створення допоміжного документа не є обов'язковим.

Запитання 20

Оберіть правильну відповідь

варіанти відповідей

документ,який підлягає переоформленню, вилучається у пасажира і разом з допоміжним документом додається до звіту касира, а

переоформлений проїзний документ після здійснення розрахунку

видається пасажиру.

документ,який підлягає переоформленню, залишається у пасажира разом з

переоформленим проїзним документ після здійснення розрахунку.

документ,який підлягає переоформленню, вилучається у пасажира і разом з допоміжним документом додається до звіту касира, а переоформлений проїзний документ після здійснення розрахунку не видається пасажиру.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест