Послуги та їх різновиди.

Стан живого організму, людської особистості, соціальної групи чи суспільства в цілому, що виражає необхідність у чомусь, залежність від об'єктивних умов життєдіяльності і є рушійною силою їхньої активності.

Заходи з допомоги особам/сім’ям, які опинились у складних життєвих обставинах та не можуть самостійно подолати труднощі.

Сукупність видів товарів (послуг), які є однорідними за своїми споживчими властивостями та призначенням і мають однакові тенденції щодо зміни цін.

 Послуги які не потребують постійної комплексної допомоги, зазвичай вони є короткотривалими і разовими (наприклад, консультація чи представництво інтересів).

 Тривалі у часі послуги, які потребують взаємодії фахівців (наприклад, соціальний супровід).

Нематеріальний результат виробничої діяльності, що виявляється безпосередньо у виді діяльності, спрямованої на зміну споживчих властивостей продукції.

Дорослі чи діти, які за станом здоров’я потребують послуг (втратили рухову активність, мають інвалідність, невиліковні хвороби, психічні розлади), а також їхні сім’ї.

Малозабезпечені сім’ї чи ті, в яких є безробітні.

Сім’ї, які потребують підтримки у вихованні дітей. 

Державні надавачі соціальних послуг.

Громадські/неурядові організації.

Релігійні установи.

Ідивідуальні підприємці.

Комплекс заходів, які треба людині або сім’ї, аби вийти зі складної життєвої ситуації і адаптуватися до нових життєвих умов.

Забезпечують засобами особистої гігієни та догляду;

Це професійне спілкування між фахівцем і людиною, яка звертається за допомогою.