секрети спілкування

обмін повідомленнями

демонстрація співрозмовниками поваги один до одного

правила ввічливої поведінки

дивиться прямо в очі

перебиває співрозмовника

ставить уточнюючі запитання

виражає емоціїї мімікою і жестами

обмін повідомленнями

збір інформації на певну тему

демонстрація співрозмовниками поваги один до одного

Моя черга!

Будь ласка!

Дякую!

Дай мені!

Добрий день!

Привіт!

руки та ноги

рот

все тіло

мозок

очі та вуха

уміння слухати

уміння говорити

ставити запитання

перебивати співрозмовника

обнімаю малознайому людину при зустрічі

не нахиляюсь надто близько до обличчя, аби щось сказати

схиляюсь через плече людини, щоб прочитати повідомлення на телефоні

не звертаю увагу на те чи заважає рюкзак іншим пасажирам у транспорті

вербальне спілкування

невербальне спілкування