ТЕСТ 3 Прийняття управлінських рішень

Запитання 1

В якій послідовності розташовуються етапи процесу прийняття рішення:

варіанти відповідей

діагноз проблеми, виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв для прийняття рішень, оцінювання альтернатив, зворотний зв’язок, кінцевий вибір;

діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв з метою прийняття рішень, оцінювання та виявлення альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв’язок;

діагноз проблеми, формулювання обмежень і критеріїв для прийняття рішень, виявлення альтернатив, зворотний зв’язок, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір;

виявлення альтернатив, формулювання обмежень та критеріїв з метою прийняття рішень, діагноз проблеми, оцінювання альтернатив, кінцевий вибір, зворотний зв’язок?

Запитання 2

У чому полягає сутність поняття “фізична модель”:

варіанти відповідей

символічна модель;

досліджуваний об’єкт, який поводиться як реальний об’єкт, але насправді таким не є;

те, що досліджується за допомогою збільшеного або зменшеного опису об’єкта або системи;

відповіді 1), 2) і 3) неправильні?

Запитання 3

У чому полягає головна мета моделі управління запасами:

варіанти відповідей

підрахунок запасів;

зведення до мінімуму негативних наслідків накопичення запасів, що відображається у певних витратах;

збільшення прибутку;

урівноваження витрат на додаткові канали обслуговування та витрат обслуговування на рівні, нижчому ніж оптимальний

Запитання 4

Організаційне рішення — це:

варіанти відповідей

вибір, який має зробити керівник, щоб виконати обов’язки;

вибір, що робить керівник;

вибір, зроблений тільки на основі відчуття керівника;

послідовність кроків або дій, у результаті яких керівник приймає рішення, відповідно до посади.

Запитання 5

Яке рішення є результатом реалізації певної послідовності кроків або дій, подібних до тих, що застосовуються у процесі вирішення математичного рівняння:

варіанти відповідей

рішення, що ґрунтується на міркуваннях;

інтуїтивне;

запрограмоване;

організаційне?

Запитання 6

Який із методів найтиповіший для кількісного прогнозування:

варіанти відповідей

причинно-наслідкове моделювання;

соціальне прогнозування;

економічні прогнози;

прогнози розвитку конкуренції?

Запитання 7

У чому полягає сутність методу експертних оцінок:

варіанти відповідей

прогноз групи експертів, що ґрунтується на результатах опитування клієнтів організації;

метод прогнозування, сутність якого полягає в досягненні згоди між експертами в ревалентних сферах;

процедура, що дає змогу групі експертів досягати згоди;

відповіді 2), 3) правильні?

Запитання 8

Яка роль керівника не належить до тих чотирьох, які виокремив Мінцберг:

варіанти відповідей

спеціаліст роботи з персоналом;

1) спеціаліст з виправлення порушень у роботі;

розподілювач ресурсів;

підприємець?

Запитання 9

У чому полягає сутність терміна “рішення”:

варіанти відповідей

вибір альтернативи;

вибір напряму дій;

вибір, заснований на емпіричному досвіді;

вибір зроблений навмання?

Запитання 10

Проблема — це:

варіанти відповідей

ситуація, коли поставлені цілі є недосяжними;

ситуація, яку неможливо передбачити;

ситуація, що виникає у зв’язку з існуванням зовнішнього середовища;

ситуація, яка виникає за неефективного менеджменту.

Запитання 11

Рішення — це вибір альтернативи:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 12

Інтуїтивне рішення — вибір, зумовлений знаннями або набутим досвідом:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 13

Етапами раціонального вирішення проблеми є: її діагноз, виявлення альтернатив, кінцевий вибір:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 14

До рішень, що приймаються за умов ризику, належать такі, результати яких не визначені, але ймовірність кожного результату відома:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 15

Багато факторів, що ускладнюють міжособистісні та внутрішньо організаційні комунікації, не впливають на прийняття рішення:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 16

Модель — це уявлення про об’єкт, системи або ідеї в певній формі, що відрізняється від самої цілісності:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 17

Найпоширенішими типами моделей, що можуть допомогти у прийнятті рішень, вважаються: модель управління запасами та модель лінійного програмування:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 18

До методів прийняття рішень належать теорія ігор та імітація:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 19

Прогнозування — популярний метод науки управління, що використовується з метою вибору найліпшого напряму дій з наявних варіантів:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 20

Типові методи кількісного прогнозування — це аналіз часових рядів і каузальне (причинно-наслідкове) моделювання:

варіанти відповідей

так;

ні.

Запитання 21

У чому полягає сутність критерію коефіцієнта оптимізму (критерій Гурвіца):

варіанти відповідей

досягнення максимального результату в умовах, коли сподівання особи, яка приймає рішення, пов’язані виключно з оптимістичним сценарієм розгортання подій;

вибір найліпшої альтернативи, якщо настання тих чи інших умов їх реалізації є випадковим явищем;

оптимізація не виграшів (прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо), а втрачених можливостей (неотримані прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо) або ризиків, які намагаються мінімізувати;

урахування рівня оптимізму особи, котра приймає рішення, і таким чином досягнення більшого ступеня адекватності алгоритму розрахунків кінцевих результатів реалізації альтернатив та відчуттів (інтуїції, сподівань) особи, яка здійснює ці розрахунки?

Запитання 22

Критерій жалю (критерій Севіджа) має на меті:

варіанти відповідей

досягнення максимального результату в умовах, коли сподівання особи, яка приймає рішення, пов’язані виключно з оптимістичним сценарієм розгортання подій;

вибір найліпшої з альтернатив, якщо настання тих чи інших умов їх реалізації є явищем випадковим;

оптимізація не виграшів (прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо), а втрачених можливостей (неотримані прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо) або ризиків, які намагаються мінімізувати;

урахування рівня оптимізму особи, котра приймає рішення, і таким чином досягнення більшого ступеня адекватності алгоритму розрахунків кінцевих результатів реалізації альтернатив та відчуттів (інтуїції, сподівань) особи, яка їх здійснює.

Запитання 23

Критерій Лапласа передбачає:

варіанти відповідей

досягнення максимального результату, якщо сподівання особи, яка приймає рішення, пов’язані лише з оптимістичним сценарієм розгортання подій;

вибір найліпшої альтернативи за умов, коли настання тих чи інших умов їх реалізації є випадковим явищем;

оптимізацію не виграшів (прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо), а втрачених можливостей (неотримані прибуток, дохід, обсяг обороту, частка ринку тощо) або ризиків, котрі намагаються мінімізувати;

урахування рівня оптимізму особи, яка приймає рішення, і таким чином досягнення більшого ступеня адекватності алгоритму розрахунків кінцевих результатів реалізації альтернатив та відчуттів (інтуїції, сподівань) особи, котра їх здійснює.

Запитання 24

Одним із методів статистичної теорії рішень, за допомогою якого керівник вибирає один варіант із декількох, є:

варіанти відповідей

“платіжна матриця”;

думка журі;

“дерево рішень”;

метод експертних оцінок.

Запитання 25

Популярний метод науки управління, що використовується з метою вибору найліпшого напрямку дій з наявних варіантів:

варіанти відповідей

“дерево рішень”;

думка журі;

“платіжна матриця”;

метод експертних оцінок.

Запитання 26

Серед методів прогнозування управлінських рішень розрізняють:

варіанти відповідей

програмовані і непрограмовані;

ігрові та неігрові;

кількісні та якісні.

математичні та економічні.

Запитання 27

Одним із сучасних методів для передбачення змін у соціальних настановах людей та стані суспільства вважається:

варіанти відповідей

“квіточка рішень”;

“дерево рішень”;

соціальне прогнозування.

Запитання 28

Цей метод прогнозування, що міститься в об’єднанні й усередненні думок експертів у ревалентних сферах:

варіанти відповідей

сукупна думка працівників збуту;

думка журі;

модель очікування споживача.

Запитання 29

До методів прийняття раціональних управлінських рішень належать:

варіанти відповідей

метод ділових ігор та аналітично-систематизаційний метод;

матриця оцінювання наслідків реалізації рішення та метод теорії ігор;

матриця БКГ та SWOT-аналіз;

модель регресії та метод експертних оцінок.

Запитання 30

Побудуйте “дерево рішень”, розташувавши за порядком його гілки:

1) події (значення ймовірності подій);

2) можливі дії;

3) очікуваний виграш;

4) перша точка прийняття рішення;

5) друга точка прийняття рішення;

6) можливі події;

7) очікуваний результат.

варіанти відповідей

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

3, 2, 7, 4, 5, 1, 6

7, 6, 5, 4, 3, 2, 1

3, 2, 4, 7, 5, 1, 6