Товарознавство непродовольчих товарів

Додано: 6 квітня
Предмет:
26 запитань
Запитання 1

До текстильних товарів належать:

варіанти відповідей

Парфуми

Тканини, трикотажні вироби

Ювелірні прикраси

Шкіряні сумки

Запитання 2

Основною ознакою класифікації взуття є:

варіанти відповідей

Колір

Матеріал верху та призначення

Вага

Ціна

Запитання 3

До парфумерно-косметичних товарів належать:


варіанти відповідей

Креми, шампуні, парфуми

Взуття

Одяг

Галантерея

Запитання 4

Який фактор найбільше впливає на зберігання текстильних товарів:

варіанти відповідей

Освітлення

Вологість і температура

Запах

Колір

Запитання 5

Основним матеріалом ювелірних виробів є:

варіанти відповідей

Пластик

Дерево

Дорогоцінні метали

Стекло

Запитання 6

Що є ознакою якості взуття:


варіанти відповідей

Яскравий колір

Міцність швів і підошви

Реклама

Упаковка

Запитання 7

Який термін повернення товару належної якості в Україні:

варіанти відповідей

7 днів

10 днів

14 днів

30 днів

Запитання 8

Мехові товари виготовляються з:


варіанти відповідей

Хмари 

Натурального або штучного меху 

Металу 

Скловолокна

Запитання 9

Що обов'язково має бути на ювелірному виробі:


варіанти відповідей

Етикетка

Проба

Цінник

Упаковка

Запитання 10

Який товар не підлягає поверненню (за умови належної якості):


варіанти відповідей

Одяг

Взуття

Парфумерія (відкрита)

Тканини

Запитання 11

Визначте правильні умови зберігання текстильних товарів:


варіанти відповідей

Вологість 65–70%

Висока температура

Захист від прямих сонячних променів

Відкрите зберігання

Запитання 12

До асортименту взуття входять:

варіанти відповідей

Повсякденне

Спеціальне

Декоративне

Спортивне

Запитання 13

Які фактори впливають на якість парфумерії:

варіанти відповідей

Склад

Умови зберігання

Дизайн упаковки

Термін придатності

Запитання 14

Які фактори впливають на якість парфумерії:


варіанти відповідей

Склад

Умови зберігання

Дизайн упаковки

Термін придатності

Запитання 15

Ознаки неякісного мехового виробу:


варіанти відповідей

Осипання ворсу

Рівномірний колір

Неприємний запах

Міцна основа

Запитання 16

Які вимоги до якості ювелірних товарів:


варіанти відповідей

Відповідність пробі

Відсутність дефектів

Наявність сертифіката

Яскравість упаковки

Запитання 17

Відповідальність касира включає:


варіанти відповідей

Прийом коштів

Перевірку якості товару

Консультування покупців

Повернення товару без документів

Запитання 18

До причин повернення товару належить:

варіанти відповідей

Неналежна якість

Не підійшов розмір

Порушення умов зберігання покупцем

Виробничий дефект

Запитання 19

Покупець хоче повернути взуття через 10 днів (не підійшов розмір). Товар не носився. Ваші дії:


варіанти відповідей

Відмовити

Прийняти повернення

Обміняти лише за чеком

Направити до виробника

Запитання 20

На складі підвищена вологість. Що станеться з текстильними товарами:

варіанти відповідей

Покращитися якість

З'явитися пліснява

Змінитись колір тільки

Нічого

Запитання 21

Покупець відкрив парфуми і хоче повернути. Ваші дії:

варіанти відповідей

Прийняти

Відмовити

Обміняти

Частково повернути кошти

Запитання 22

У ювелірному виробі відсутня проба. Ваші дії:



варіанти відповідей

Продати зі знижкою

Не допускати до продажу

Продати без гарантії

Передати касиру

Запитання 23

Покупець повертає текстильний виріб через 12 днів. Є чек, але товар має сліди використання. Ваші дії:


варіанти відповідей

Прийняти повернення

Відмовити у поверненні

Обміняти без перевірки

Прийняти частично

Запитання 24

Покупець придбав крем, який спричинив алергію. Упаковка відкрита.

Ваші дії:


варіанти відповідей

Відмовити

Прийняти як неякісний товар (за наявності підтвердження)

Обміняти без підстав

Направити до виробника

Запитання 25

Виявлено, що взуття на складі зберігалося за високої температури, що призвело до деформації. Що це означає:

варіанти відповідей

Порушення умов зберігання

Виробничий шлюб

Норма

Дефект покупця

Запитання 26

Касир продав ювелірний виріб без сертифікату.

Визначте відповідальність:


варіанти відповідей

Дисциплінарна

Матеріальна

Адміністративна

Відповідальності немає

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест