Умови ефективного спілкування

1. Спілкування - це демонстрація правил етикету.

2. Щирість - це риса, яка робить стосунки між людьми більш теплими.

3. Спілкування буває вербальне і невербальне.

4. Ви згодні, що майже 70% інформації ми передаємо невербально?

5. Важливу роль у розвитку комунікативних навичок відіграє читання художньої літератури.

6. Уміння слухати не так важливо, ніж уміння говорити.

7. Якщо слухач нахилив своє тіло до того, хто говорить - він є активним слухачем.

8. "Привіт" - це слово, яке можна використати для вибачення.

9. Спілкування за допомогою жестів - це вербальне спілкування.

10. Нехтування власними правилами - це впевнена поведінка.

11. Обмін інформацією без слів - це вербальне спілкування.

12. Вміння поводити себе відповідно до прийнятого етикету і етичних норм - це ..