Навички ХХІ століття. Hard skills. Soft  skills.

Навички ХХІ століття. Hard skills. Soft skills. Яких навичок потребує сьогоднішній роботодавець? Професії майбутнього та навички майбутнього.

Розбираємось в цих новомодних термінах :)До речі, не такі вже вони й "нові". Поняття soft skills і hard skills виникли у військовій справі наприкінці 50-х років минулого століття. В 1959 році армія США почала розробляти науково обгрунтований підхід до підготовки військовослужбовців. В ході розробки дослідники виявили важливість для військовослужбовців не тільки професійних навичок (hard skills), але й універсальних компетенцій (soft skills), які не піддаються планомірному навчанню. Розуміння відмінностей між soft і hard skills було виражено в доктрині "Системи проектування військової підготовки» 1968 року таким чином:hard skills є навичками роботи переважно з машинами, soft skills - навичками роботи з людьми і паперами.

Після того, як терміни прижилися у військовій науці і психології, вони перейшли і до сфери бізнесу. Наприклад, для бухгалтера професійними навичками будуть його знання, як створити звіт і звести дебет з кредитом, а м'яким навиком може бути вміння знаходити спільну мову з колегами, вчасно здавати звіти, робити це відповідально і бути командним гравцем у відділі. А для керівника відділу продажів, важливими "хард скілами" буде знання, як функціонує відділ і алгоритм проведення продажу, а його лідерські якості, вміння організувати людей, формувати команду будуть тими soft skills, якими він повинен володіти на хорошому рівні.

Як розвивати soft skills?Якщо розвиток hard skills - це навчання в школі та університеті або коледжі, онлайн-курси та майстер-класи, стажування, інтенсиви і професійні конференції, то з soft skills все складніше... Це постійна робота над собою, пошук слабких місць і прагнення їх розвивати. Наприклад, щоб навчитися комунікації, можна записатися в дискусійний клуб або влаштовувати з друзями круглі столи з обговоренням різних тем. Для розвитку проектного мислення корисно всі свої справи сприймати як проекти - визначати мету, розбивати роботу на етапи і виставляти дедлайн. Тут стануть в нагоді навички тайм-менеджменту, управління проектами, а також наставництва, якщо проект груповий. Корисно розвивати емоційний інтелект, основою якого є емпатія. Намагайтеся прислухатися до своїх і чужих емоцій, стежити, як вони впливають на вас, вашу поведінку і вчинки. Загляньте в себе, подумайте, які м'які навички ви хотіли б розвинути та вдосконалити, читайте сучасну літературу на цю тему, дивіться лекції та вебінари. Ставте чіткі цілі, заміряйте проміжні результати і підводьте конкретні підсумки, щоб надихати себе на подальше зростання. Навчання новим навичкам - процес безперервний. Пам'ятайте про це, коли будете вибирати черговий soft skill для розвитку.

Чому soft skills важливі для сучасних компаній?Щодо soft skills фундаментально висловився Ілон Маск: “Загалом люди отримують задоволення від взаємодії з іншими людьми. Якщо ви працюєте над проєктом, до якого залучено команду, то вміння взаємодіяти — надважливе, а спілкування з іншими — найголовніший челендж”. До цих навичок за версією високотехнологічного підприємця включено:вміння спілкуватися;залученість до спільної справи;гнучкість/адаптивність;продуктивність (ефективність);вміння спостерігати, слухати, аналізувати. На думку Ілона Маска, у час швидкого зростання технологій перелічені пункти мають стати надбанням чи не кожного здобувача на будь-яку посаду у сфері цифрових технологій чи то інших високотехнологічних індустрій.Іншим прикладом вагомості soft skills (зокрема, лідерських якостей) можуть стати роздуми, викладені в книзі Ріка та Монік Юстус (The Exponential Leader: The Most Significant Leadership Initiative in History). Тут наведено статистику, що кожна друга компанія відчуває кадровий голод щодо справжніх лідерів,але водночас на американському ринку праці 3,1 трильйона доларів йде на оплату праці освічених менеджерів високого класу. Автори відстоюють позицію, що наразі важливо формувати культуру навчання лідерству та “ментальним моделям” досягнення амбітних цілей.

Тест для визначення професійних нахилів школярів:https://onlinetestpad.com/ua/test/576653-profesijni-skhilnosti