Касир квитковий. Тема2

Додано: 22 жовтня 2021
Предмет:
Тест виконано: 12 разів
10 запитань
Запитання 1

Квитково - касові операції містять у собі:

варіанти відповідей

оформлення проїзних документів у квиткових касах, касах  бюро замовлень та через ДТМ;

погашення зіпсованих проїзних документів у квиткових касах, касах бюро замовлень та через ДТМ; повернення невикористаних проїзних документів; переоформлення проїзних документів;

отримання звітів касира в касах, в касах бюро замовлень та ДТМ; отримання інформаційних довідок.

Запитання 2

Касиру рекомендується під час діалогу з пасажиром використовувати такий типовий перелік питань:

варіанти відповідей

номер поїзда, дата відправлення, станція відправлення, станція призначення;

вимоги до вагона, вимоги до місць,характеристика купе, кількість та види проїзних документів, вид розрахунку;

вимоги до платформи на яку прибув потяг та до зали очікування поїзда.

Запитання 3

Запит на дозвіл виконувати квитково-касові операції:

варіанти відповідей

переоформлення;

кінцевий звіт;

реєстрація.

Запитання 4

. Оформлення проїзних документів у квитковій касі здійснюється:

варіанти відповідей

від станції встановлення термінала у внутрішньодержавному та міждержавному сполученнях,  від іншої станції у внутрішньодержавному та міждержавному сполученнях;

на зворотній виїзд у внутрішньодержавному та міждержавному сполученнях;

з пересадками на шляху прямування.

Запитання 5

Оформлення проїзних документів здійснюється:

варіанти відповідей

за 0-45 діб до відправлення поїзда зі станції , закінчується за 5 хвилин до відправлення поїзда;

за 3години до відправлення поїзда зі станції, закінчується за 2 хвилини до відправлення поїзда;

за 60 діб до відправлення поїзда зі станції , закінчується за 60 хвилин після відправлення поїзда.

Запитання 6

Тарифна вартість проїзду визначається, як сума:

варіанти відповідей

тарифна вартість комісійного збору;

тарифна вартість податку на додану вартість;

тарифних вартостей квитка та плацкарти.

Запитання 7

При оформленні проїзних документів системою автоматично розраховуються:

варіанти відповідей

вартість комісійного збору та плати за додаткові послуги, вартість страхового збору;

сума податку на додану вартість (ПДВ);

вартість за доставку ручної поклажі.

Запитання 8

Дії касира при виконанні касової операції „ Продаж ” включають такі основні етапи:

варіанти відповідей

одержання від пасажира замовлення на поїздку та набір замовлення на клавіатурі термінала; 

перегляд та редагування підготовленого на екрані замовлення, передання відкоригованого замовлення на обробку до системи;

одержання відповіді від системи та візуальний перегляд одержаної інформації, при отриманні позитивної відповіді - друк проїзних документів на бланках „Проїзний документ”.

Запитання 9

. Категорії поїзда:

варіанти відповідей

купейні, плацкартні та СВ поїзди;

швидкісні поїзди, пасажирські та швидкі поїзди;


дизель-поїзди та електропоїзди підвищеної комфортності.


Запитання 10

Поїздка з пересадками на шляху прямування на кожну дільницю маршруту оформлюється:


варіанти відповідей

окремими проїзними документами;


перекресленням бланку та дописом станції відправлення ручним способом;


друком інформації на бланку допоміжного документа.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест