Конфлікти і здоров"я

ситуація

інцидент

конфлікт

спілкування

стає поштовхом до прояви нових або тісніших дружніх зв`яків з іншими людьми

не дозволяє прийняти зважене рішення, натомість веде до швидких необдуманих дій

підриває довіру людей одне до одного, викликає роз`єднання колективу

дозволяє прийняти зважене рішення, об`єднує колектив

поріг конфліктної ситуації

ескалація конфлікту

причина конфлікту

конфлікт

конструктивний шлях вирішення

деструктивний шлях вирішення

так

ні

Зіткнення цілей

Розбіжності в смаках

 Розбіжності в переконаннях

Зіткнення потреб двох осіб

упевнена поведінка, керування емоціями, уміння розуміти співрозмовника.

нав’язування власної точки зору, розбіжності в поглядах.

керування емоціями, образи, погрози, упевнена поведінка

Лаятися, голосно викрикувати

Наполягати на своєму

Не насміхатися над співрозмовником

Ображатися на співрозмовника

Поважати думку одне одного

Не намагатися порозумітися