Конфліктологія. Семінар № 2.

конфлікти діяльності

конфлікти поведінки

економічні конфлікти

гендерні конфлікти

конфлікти відносин

Різниця у віці та життєвому досвіді

Різна ментальність учасників

Різний соціальний статус 

Гендерні відмінності

Різне розуміння подій та їх причин учасниками 

Професійна відповідальність учителя за педагогічно коректне розв’язання ситуації

"Ми-підхід"

"Я-звернення"

Чотириступенева формула прохання

метод логічного аналізу

метод інтроспекції

метод емпатії

вироблення домовленості про час та місце переговорів;

заспокоєння учасників;

планування та організація розмови;

визначення об'єкта інформування щодо проблеми конфлікту;

посередник ставить себе на місце кожного опонента;

примирення;