Для того щоб неупереджено висловлювати своє незадоволення діями співрозмовника треба використовувати Ти-висловлювання
Щоб екологічно, без агресії донести до співрозмовника власне враження від його дій та вчинків важливо:
Щоб було меньше непорозумінь у спілкуванні необхідно:
Концепція взаємодії між людьми, заснована на взаємоповазі, розумінні власних почуттів і потреб, почуттів і потреб інших людей.
Оберіть складники "Я- твердження"
Поведінка, що передбачає заподіяння комусь або чомусь фізичної або психологічної шкоди.
Поведінка, за якої людина активно та послідовно відстоює свої інтереси, відкрито заявляє про свої цілі та наміри, поважаючи при цьому інтереси інших.
Маніпулятивна поведінка — це
Складниками "Трикутника розв’язання конфліктів» є:
Медіатор — це:
Оберіть складові ненасильницької комунікації
Яку формулу потрібно пам'ятати щоб спілкування відбувалося ефективно?
Сторонами конфлікту може бути:
Що може бути предметом конфлікту?
Яка поведінка сприяє розв'язанню конфлікту?
Хто є посередником в конфлікті?
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома