квалификационный

обход клуба на предмет выявления технических неисправностей, контроль чистоты (клиентские раздевалки, душевые, холл, лестничные марши); во время обхода клуба, проверить актуальность обьявлений

достать размен из сейфа, пересчитать, должно быть 500 грн.; пересчитать товар (одноразовые тапочки, шапочки)

переодеться в форму клуба

включение компьютеров, запуск программы Б52 «форма»; табелирование; открыть программу Б52 «шторм»; проверить расписание на текущий день

выбиваете долговую ПТ, вместо сотрудника пишете «боргове тренування», в примечании пишете фамилию тренера

выбиваете ПТ в долг, пишете бегунок в бухгалтерию, ставите в известность инструктора

звоните тренеру, спрашиваете можно ли выбить тренировку в долг, выбиваете тренировку

спрашиваете у инструктора можно ли выбить долговую ПТ, если ответ да, то выбиваете долговую ПТ, вместо сотрудника пишете «боргове тренування». В примечании пишете фамилию инструктора

выдать талон посещения, взять залог за ключи, выдать ключ/браслет, отправить к менеджерам

завести на ГК, выдать талон посещения, взять залог за ключи, выдать ключи/браслет

отправить к менеджерам, выдать талон посещения, взять залог за ключи, выдать ключи/браслет

посещение тренажерного зала

посещение бассейна

люкс классы

персональные тренировки

сауна

аренда шкафчика

сейф

фитнес консультация

5

7

14

да

нет

10%

15%

20%

10%

15%

20%

10

15

20

да

нет

Fit O +

Fit У +

Fit У

Fit O

Д ДБ + ХГ PRO

Д ДБ + Черлидинг PRO

Д ДБ + ОФП

Д WATER POLO

Д Kid’s + Черлидинг PRO.

Д Kid’s + ХГ PRO

Д Черлидинг PRO +

Д Черлидинг PRO

назовете сумму стоимости абонемента

переключите на менеждеров

спросите какой именно абонемент интересует - фитнес или КНТ, переключите на менеджера нужного направления

Fit O +

Fit О

сухопутный фитнес

реформер

открытые уроки, соревнования

фитнес с друзьями

пробный визит КНТ

консультация врача КНТ

завести в программу, если нужно закрыть счет, чек подписать и вложить в отчет

завести в программу, если нужно закрыть счет, дать чек на подпись человеку который идет на ПТ или берет товар, чек вложить в отчет

завести в программу, если нужно закрыть счет, выписать бегунок для бухгалтерии

оплата за 3 месяца, текущая продажа, кол-во месяцев, расчет, закрыть счет

оплата за 4 месяца, предварительная продажа, кол-во месяцев, дата начала, расчет, закрыть счет

оплата за 3 месяца, предварительная продажа, кол-во месяцев, дата начала, расчет, закрыть счет

оплата за 4 месяца, текущая продажа, кол-во месяцев, расчет, закрыть счет

пред.продажа, кол-во ПТ, дата начала, дата конца, сроки 6 мес.

нельзя продать 18 ПТ по КНТ курсом

пред.продажа, кол-во ПТ, дата начала, дата конца, сроки 12 мес.

пред.продажа, указываете кол-во: 6 миомед и 3 магнита, сроки 2 месяца, расчет, скидка 10%, закрываете счет

берете оплату и кладете на депозит, так как скидка действует от 10 процедур

пред.продажа, заводите кол-во: 6 миомед и 3 магнита, сроков нет, расчет, скидка 10%, закрыть счет

пред.продажа, заводите кол-во: 7 миостимуляции и 3 э/п, сроки 2 месяца, расчет, скидка 10%, закрыть счет

пред.продажа, заводите кол-во: 7 миостимуляции и 3 э/п, сроков нет, расчет, скидка 10%, закрыть счет

возьмете оплату на депозит и будете списывать за процедуры по факту

2 недели на складе коменданта

2 недели на рецепции фитнеса, 2 недели на складе коменданта

2 недели на рецепции фитнеса

заводите в программу курс на 15 ПТ, указываете сроки действия курса, длительность тренровки, ФИО тренера и скидку 10%

кладете деньги на депозит, в пометках указываете "ПТ Таранец В. 60 мин.", списываете тренировки по факту посещения

уведомляете ЧК, что 10 ПТ оформите курсом со скидкой 10%, укажете сроки действия курса, сумму за 5 ПТ кладете на депозит

да

нет

только бесплатные групповые занятия

только групповые занятия КНТ с Вартанян С.

все групповые КНТ

проговорить процент скидки при покупке курса

выдать для подписания правила посещения ПТ

проговорить сроки действия курса

проверить наличие действующего абонемента

проверить наличие медицинской справки в случае если ПТ в бассейн

посоветовать инструктора

В21 BF Fit O + (12мес)

В Fit У (3мес)

В ВК Fit О + (10мес)

В ВП УР Бассейн + Аква (12мес)

В ВК Fit O (10мес)

В Fit O (12 мес)

да

нет

да, но за отдельную плату

до 06.04.2024 включительно

нельзя приобрести 9 ПТ со скидкой 10%

до 03.04.2024 включительно

до 04.04.2024 включительно

Д СП ДБ + Самооборона (3мес)

Д24 НГ Kids (6мес)

Д СП КК для ПТ в ТЗ

Д СП ДБ (12мес)

Д СП Вольная борьба + (12мес)

Д КК для ПТ О (6мес)

ПТ по плаванью (за доп.плату)

плаванье с родителями

плаванье в группе Золотые рыбки либо Акулы

ПТ по сухопутному фитнесу (за доп.плату)

посещение LUX классов (за доп.плату)

плаванье в группе Детского бассейна

ПТ в тренажерном зале (с 12 лет за доп.плату)

посещение спорт классов (за доп.плату)

оплата разового визита 490 грн. + ПТ Reformer

оплата разового визита 590 грн. + ПТ Reformer

оплата разового визита 200 грн. + ПТ Reformer

наличие любого взрослого действующего абонемента + оплата ПТ Reformer

В Fit O (3 мес.)

В СП Fit У + (12 мес.)

В ВП НГ ТЗ (6 мес.)

В ВП Fit У + (3 мес.)

В ВП Бассейн (6 мес.)

В СП ТЗ + Бассейн (1 мес.)

В ВК Fit O + (10 мес.)

В Fit У (12 мес.)

Приват банк

Монобанк

Пивденный банк

А-банк

Ощадбанк

аква аэробика

только LUX классы в Crossfit (за доп.плату)

персональные тренировки в ТЗ (за доп.плату)

персональные тренировки по ГП (за доп.плату)

Crossfit (Base)

персональные тренировки в Crossfit (за доп.плату)

любые групповые программы по расписанию

все LUX классы (за доп.плату)

Д КК для ПТ В ТЗ (12мес)

В СП Fit O (3мес)

В СП ТЗ (1мес)

В СП ТЗ+Бассейн (3мес)

В ВП Бассейн (1мес)

В Fit О + (12мес)

Д Kids транзит

Д КК для ПТ О

Д Kids+вольная борьба

Д Kids

КК для ПТ О

Д ДБ + Черлидинг PRO (12 мес)

оба

предлагаете ЧК подождать отдел продаж

проверите наличие доступных дней заморозки и их пропусков, если такие

имеются – пропустите на тренировку, данные запишите и передадите в отдел

продаж

возьмете залог за разовый визит в зависимости от вида абонемента (с бассейном или без), положите деньги на депозит и пропустите на тренировку попросив после ЧК зайти в отдел продаж

предложите зайти на сайт и сделать онлайн оплату абонемента, ЧК оплатит,

покажет чек, вы запишите данные для отдела продаж и пропустите на тренировку

3

5

7

14