Психологічна рівновага

Спілкування — це обмін інформацією, думками, враженнями, досвідом, почуттями.

Конфлікт (від лат. conflictus — зіткнення) — зіткнення проти­лежних інтересів, поглядів, прагнень; серйозна розбіжність, гостра суперечка, що призводить до протистояння або боротьби.

Конфліктоген — слова, дії, що призводять до розв’язання конфлікту.

Стрес означає «напруження», це захисна реакція організму на будь-які зміни внутрішнього чи зовнішнього середовища.

Еустрес – це вид позитивного стресу .

Взаєморозуміння – це коли всі в колективі розумні.

Під час конфлікту люди намагаються зрозуміти іншого, уважно слухають один одного.

До правил попередження конфліктів відносять:

·       не розмовляйте відразу з напруженою, збудженою людиною;

·       перш ніж сказати про неприємне, постарайтеся створити до­брозичливу атмосферу, відзначте заслуги людини, його вдалі вчинки;

·       постарайтеся подивитися на проблему очима опонента, «стати на його місце»;

·       умійте примусити себе мовчати, коли вас зачіпають у дрібній сварці, будьте вище за дріб'язкові суперечки;

·       те, що справжні чоловіки вирішують суперечки бійкою, — міф. Тільки сильна й впевнена в собі людина здатна вийти із конфлікту без сутички.

Це допоможе вижити в екстремальній ситуації:

·       готовність до дій у надзвичайних ситуаціях;

·       сила волі;

·       колективізм.

Не уникайте конфліктів (вони неминучі!), а намагайтеся їх розв'язати. 

Ефективним стилем спілкування (поведінки) є ...

Конструктивним способом розв’язання конфліктів є