Навички ефективного спілкування

навичками зворотного зв'язку

навичками комунікації

навичками активного слухання

навичками пасивного слухання

навичками адаптації

зберігати, розвивати, відновлювати

запобігати, передбачати, діяти

зосередитися, зрозуміти, запам'ятати

поважати, відмовляти

розуміти, допомагати

дивитися в сторону

дивитися на співрозмовника

намагатися все зрозуміти

не перебивати

змінити тему розмови

висловити свою точку зору, вислухавши співрозмовника

"Так-Так!"

недоречно сміється

"А чим усе скінчилося?"

"А що було далі?"

Відволікається

Нахилитися до співрозмовника

"Справді таке сталося?"

Усміхатися, кивати головою

"Цікаво!"

Зосереджений і зацікавлений вираз обличчя

Відволікається

перериває

недоречно сміється

відсторонений вираз обличчя

не дивиться в очі

не киває головою

недоречно сміється

не дивиться в очі

відволікається

відсторонений вираз обличчя

Запитайте дозволу: «Можна тебе про щось запитати?» або «Дозволь тобі щось сказати».

Висловіться конкретно: «Де ти навчився так кататися на роликах?"

Щиро висловіть свої почуття: «Це просто клас!», «Так приємно з тобою спілкуватися».

Підлещуйтеся

Говоріть неправдиві факти

особлива форма похвали

особлива форма поваги

визнання або захоплення

невтішний відгук

люб'язності

перевіряти інформацію, перш, ніж її поширювати

зневажати людей в інтернеті

запитувати дозволу для опублікування свого фото з іншими людьми на світлині

не підтримувати кіберхуліганів

якщо бачите, що з когось знущаються - не мовчить

не ігноруйте агресивні повідомлення

видаліть зі сторінки все надто особисте

використовуйте налаштування конфеденційності

стежте за тим, що інші публікують про вас

спілкуйтеся з незнайомцями

не слід відмовлятися від компліментів

слід відмовлятися від компліментів

після компліменту продовжувати себе вихваляти

якщо вас хвалять, вислухайте і подякуйте

зробіть комплімент у відповідь