Підсумковий тест з професійної етики
Що таке професійна етика?
Вирішити конфлікт – це означає:
Зіткнення протилежних інтересів чи поглядів – це:
Діловий етикет – це ...
Стиль спілкування, який формує відповідальність та ініціативність:
Спілкування, яке здійснюється за допомогою міміки, жестів і пантоміміки:
Якщо під час розмови Ваш співбесідник, що сидить навпроти, відкинувся на спинку стільця та схрестив руки на грудях, значить:
Рухи тіла, які передають внутрішній стан людини і несуть інформацію про її думки, переживання, а також про її ставлення до того, що відбувається з нею та навколо неї називають....
До позитивних емоцій відносяться
Передавання інформації від однієї людини до іншої за допомогою вербальних та невербальних засобів називається:
Засоби ділового спілкування поділяються на:
Що таке емоції?
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома
