1. По телефону доречно обговорювати будь-які теми?
При спілкуванні по телефону крім мовних засобів велику роль відіграють вираз обличчя і жести співрозмновика?
При спілкуванні по телефону, відповідно до норм етикету, фрази мають бути недовгими, говорити треба чітко і голосно?
Неввічливо вітати близьких друзів по телефону зі святом?
Неввічливо у службових справах телефонувати додому?
Неввічливо висловлювати по телефону співчуття?
На початку листа у разі потреби використовують постскриптум (P.S.)?
За етикетними правилами на початку приватного неофіційного листа повинні бути вказані місце і дата?
За нормами етикету в приватному неофіційному листі можуть бути виправлення і закреслення?
Електронні листи мають подібну структуру до тих, що писані від руки?
В електронному листі, у разі потреби, можна вдатися до пост-скриптуму (P.S.)?
В електроному листі та листі, писаному від руки, адресу того, кому він призначений, вказуюють однаково?
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома