Професійна етика

Додано: 21 вересня 2021
Предмет: , 11 клас
Тест виконано: 1440 разів
12 запитань
Запитання 1

Професійна етика - це

варіанти відповідей

 правила поведінки

теорія професійної моралі, яка визначає відношення людини до свого професійного обов’язку

система знань про добро та зло

регулятивна діяльність норм професійної моралі

Запитання 2

Об'єктом професійної етики є

варіанти відповідей

людина

мораль

норми поведінки

кодекс поведінки

Запитання 3

Сукупність моральних приписів, норм, оцінок, кодексів і наукових теорій про належну поведінку особистості в діловому спілкуванні, що випливають з соціальних функцій і обумовлених специфікою професії

варіанти відповідей

Професійна етика

Етикет

Етика ділового спілкування

Службовий етикет

Запитання 4

Передача інформації від однієї людини до іншої за допомогою вербальних та невербальних способів - називається....

варіанти відповідей

дискусія

спілкування

тестування

Запитання 5

На які теми не можна спілкуватися з клієнтом

варіанти відповідей

теми релігії

політика, особисте життя

обговорення жінок, чоловіків, батьків, дітей

всі відповіді правильні

Запитання 6

Основні поняття професійної етики

варіанти відповідей

професійний обов'язок

професійне право

професійний гуманізм

Запитання 7

Визнання цінності, неповторності кожної людської особистості, утвердження в повсякденній діяльності її прав не тільки на життя, здоров'я, а й на честь, гідність і свободу - це

варіанти відповідей

принцип гуманізму

принцип оптимізму

принцип патріотизму

Запитання 8

Що не рекомендується дарувати у діловій сфері

варіанти відповідей

книжку

ікону

авторучку

годинник

Запитання 9

Що не рекомендується дарувати у діловій сфері

варіанти відповідей

краватку

сорочку

квіти

блокнот

Запитання 10

Що рекомендується дарувати у діловій сфері

варіанти відповідей

блокнот

авторучку

ікону

ножі

Запитання 11

Що є причиною об'єктивного характеру виникнення конфлікту на роботі?

варіанти відповідей

психологічна несумісність працівників

неправильні дії підлеглих

обмеження ресурсів

наявність у колективі "важких людей"

Запитання 12

Про який тип так званого важкого керівника йде мова:

відкладає своє рішення будь-якою ціною та намагається обходитися твердженнями загального характеру, уникає конкретних дій. Дуже побоюється зробити помилку, котра продемонструє його некомпетентність. При спілкуванні спробуйте знайти «скритий бар’єр», який йому заважає. Запитуйте, що він має на увазі, коли говорить двозначні фрази. Уникайте тиску на нього, проте використовуйте позитивні прийоми. Підтримуйте його після прийняття ним рішення та скажіть, як сильно він допоміг.

варіанти відповідей

"Задирака"

"Черепаха"

"Боєць"

"Всезнайка"

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест