Якою статтею Закону України передбачені терміни розгляду звернень громадян?
У який термін розглядаються і вирішуються звернення?
Скільки не може перевищувати загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні?
Де зазначається кінцевий строк виконання документа?
Що потрібно зробити з електронним зверненням перед реєстрацією?
Як повідомляються громадянин про результати розгляду заяви після особистого прийому?
Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома