Соціальне благополуччя

обмін між людьми інформацією

обмін між людьми враженнями

обмін між людьми їжею

обмін між людьми емоціями

Вербальний — спілкування за допомогою слів і речень

Невербальний — спілкування усно чи письмово 

Невербальний — обмін інформацією без слів

Вербальний — спілкування за допомогою міміки, пози, жестів

агресивний

пасивний

упевнений

Уміння слухати: підтверджувати, уточнювати, перепитувати. 

Уміння говорити: володіння словом, уміння почати, підтримувати і завершити розмову. 

Уміння перебивати, постійно висловлювати тільки свою точку зору

Уміння розуміти і правильно користуватися «мовою жестів»

Мишко не допоміг Костику полагодити велосипед

Юля купила для хворої сусідки продукти й допомогла приготувати обід

Денис образився на свого друга і не привітав його з днем народження

Миколка скинув з парти підручники й зошити Олі.

тактовність 

критичність

толерантність

катастрофа

конфлікт

криза

уміння слухати і адекватно сприймати інформацію 

почуття гумору 

вміння володіти своїми жестами і мімікою

вміння більш образливо звернутися до опонента

уміння чітко сформулювати те, що хочеш сказати 

уміння передбачати наслідки своїх слів і вчинків 

штовханина 

обзивання прізвиськами 

псування речей 

глузування

люди відчувають потребу у спілкуванні 

підозри 

люди сумують, коли змушені розлучатися 

егоїзм

у компанії до всіх ставляться з повагою

у компанії когось ображають або принижують

у компанії готові допомогти вам вирішити ваші проблеми

у компанії допомагають тим, хто потрапив у біду

вміння битися 

навички упевненої поведінки 

навички прийняття зважених рішень 

навички ефективного спілкування 

навички конструктивного розв'язання конфліктів 

навички рукопашного бою та самооборони