Спілкування і здоров'я

повідомлення

обмін думками, почуттями, враженнями

уміння слухати

телефон

пошта

Інтернет

зворотна реакція

вербальна комунікація

ввічлива комунікація

невербальна комунікація

уміння розпочинати спілкування

уміння активно слухати

уміння неуважно слухати

не використовувати мову жестів

уміння уникати непорозумінь

уміння аналізувати реакцію один одного

вчасно реагувати на зміни настрою

 оцінювати реакцію один одного

доводити тільки свою думку співрозмовнику

ввічливим

доброзичливим

некоректним

відповідальним

коли одна сторона пропонує інформацію, а друга її сприймає

коли одна сторона не слухає інформацію іншої сторони

коли одна сторона доводить, що друга сторона не сприймає інформації

коли друга сторона пропонує інформацію, а перша сторона ігнорує

співрозмовник не дивиться в очі

співрозмовник відволікається, перебиває іншого

у співрозмовника зосереджений, зацікавлений вираз обличчя

висловлює своє ставлення до сказаного, ставить запитання