Спілкування (комунікація) — це...
сприймання звуків
вміння гарно говорити
обмін думками, почуттями, враженнями, тобто повідомленнями, інформацією
розмова між двома особами
Спілкування (комунікація) — це...
сприймання звуків
вміння гарно говорити
обмін думками, почуттями, враженнями, тобто повідомленнями, інформацією
розмова між двома особами
Обери із наведених прикладів засоби вербальної комунікації між людьми:
жести
усне мовлення
міміка
письмове листування
Обери із наведених прикладів засоби невербальної комунікації між людьми:
міміка
письмове листування
усне мовлення
жести
інтонація
тембр і сила голосу
Які необхідні складові ефективної комунікації?
Відправник повідомлення
Передача повідомлення
Одержувач повідомлення
Зворотній зв`язок
До навичок ефективного спілкування належать:
Уміння говорити
Уміння вживати слова-паразити та жаргонні слова
Уміння слухати
Уміння використовувати невербальні сигнали
Уміння уникати непорозумінь
Уміння говорити - це одна з навичок ефективного спілкування. Вона включає в себе:
Висловлювати власну думку точно, чітко, конкретно й послідовно
Вживати маловідомі або зовсім невідомі слова й професійні терміни
Не вживати зайвих, жаргонних слів, слів-паразитів
Говорити дуже голосно
До навичок "уміння використовувати невербальні сигнали" можна віднести навички...
вираз обличчя має бути доброзичливим
жести мають бути різкими
дивитися співрозмовнику в очі
жести мають відповідати словам, не бути різкими
під час розмови треба роздивлятися все навкруги, а не дивитися на співрозмовника
Обери існуючі стилі спілкування між людьми:
Агресивний
Владний
Пасивний
Сором'язливий
Упевнений
Люди, у яких переважає такий стиль спілкування, не вміють себе захистити, нехтують власними інтересами, легко піддаються впливу оточення.
агресивний
пасивний
упевнений
Люди з таким стилем спілкування говорять зверхньо і зневажливим тоном, жести різкі або навіть загрозливі, не враховують думок та інтересів оточуючих
агресивний
пасивний
упевнений
Людина з упевненим стилем спілкування...
увесь час виправдовується, вибачається
говорить спокійно, доброзичливо
під час розмови неввічлива, може лаятися, погрожувати співрозмовникові
відстоює власну точку зору, зважаючи на думки співрозмовників
уміє ввічливо, але рішуче відмовитися від небезпечних пропозицій
Коли люди здійснюють комунікацію?
коли говорять по телефону
коли переписуються у соцмережах
коли розмовляють при зустрічі
коли пишуть лист
всі варіанти правильні
Створюйте онлайн-тести для контролю знань і залучення учнів до активної роботи у класі та вдома
Створити тест