Стилі спілкування

повідомлення, обмін думками,враженнями.

уміння говорити

технічні засоби

відстоювати себе у такий спосіб, щоб не ображати інших

Сердитий, принизливий погляд

нехтування власними інтересами і за будь-яку ціну намагатися уникнути конфлікту

відкритий погляд, приязний вигляд обличчя

положення тіла напружене, загрозливе, погляд пронизливий

розправлені плечі, жести спокійні, рішучі

голос тихий і несміливий

плечі і голова опущені

Телефон

Інтернет

На вулиці

За допомогою пошти

Брови насуплені

Погляд пронизливий

Приязний вигляд обличчя, розправлені плечі

Увесь час виправдовується, вибачається

хочеш повернути бракований товар

на тебе напали або намагаються кудись затягти

хочеш попросити про послугу чи допомогу

в ситуації, коли будь-яке загострення стосунків є небезпечним