Ти - споживач

У цих і багатьох інших випадках ви або купуєте певні товари, або користуєтеся послугами інших осіб, при цьому робите це для задоволення або особистих потреб, або потреб своєї сім’ї — не для отримання прибутку й не для виконання своїх обов’язків на

роботі. У цих випадках вас можна назвати

Магазин чи бабуся, яка продає городину на базарі, є

Якщо ж ви не купуєте готовий товар, а замовляєте пошиття костюма чи виготов-лення фотографій, здаєте в ремонт взуття, здійснюєте ремонт кварти-ри чи автомобіля, то матимете справу з

У кожного з нас може виникнути потреба захистити свої права

саме як споживача. Основою для цього має стати Закон України:

Нині багато людей використовують новітні технології для придбання різноманітних товарів, оплати послуг

Правила використання карток передбачають різні заходи безпеки. Так, при оплаті товарів карткою вас можуть попросити пред’явити документи

Якщо непродовольчий товар виявився якісним, але непридат-ним для використання (наприклад, не підійшов розмір взуття), ви маєте право на заміну товару протягом

Заяву про ваші вимоги подавайте продавцеві або виробнику, вико-навцю в письмовій формі (не забудьте залишити собі другий екземпляр з поміткою магазину про прийом заяви), а якщо у вас відмовилися її при-йняти, направте свою заяву з копіями документів на адресу магазину. Над-силайте заяву рекомендованим листом із повідомленням про вручення.

Якщо навіть після подання заяви вам відмовили або відповіді взагалі немає, тоді виникає потреба боротися за свої права. Хто може вам у цьому допомогти?

Якщо ви втратили банківську картку або її ПІН-код розкритий. Кому терміново потрібно про це повідомити?

Якщо банкомат не повертає банківську картку після завершення операції, потрібно зателефонувати до 

При замовленні товарів і послуг через Інтернет неприпустимо використовувати 

Існує декілька способів використання картки. Насамперед це роз-рахунок за допомогою карток у магазинах, касах, перукарнях, на авто-заправках тощо. Це дає змогу зменшити використання готівки, а пе-ребуваючи за кордоном ще й уникнути проблем з обміном валюти (це особливо корисно для тих, хто планує відвідати декілька країн). Другий спосіб — отримання готівкових коштів, які зберігаються на картці, за допомогою спеціального пристрою