Узагальнення з розділу "Соціальна складова здоров"я

втрачені можливості, поганий настрій, сварки з оточуючими;

уміння налагоджувати стосунки з оточуючими людьми, поважати і не принижувати людей під час конфліктів;

уміння контролювати свої негативні емоції.

вербальне

актуальне

пасивне

невербальне

уміння слухати

уміння не перебивати

дивитися в очі співрозмовнику

погляд у очі;

кивки головою у відповідь;

уточнюючі запитання;

збільшення дистанції, намагається піти або поступово віддаляється;

зменшення дистанції, стає ближче до співрозмовника;

 слова “так-так”, “справді?”, “як цікаво”.

слова або дії, які розпалюють конфлікт

це те, що передається генетично

доброзичливе спілкування

товариські;

уникають конфліктів;

завжди нехтують своїми інтересами заради інших;

вміють керувати;

поважають інших, не поважають себе;

впевнені у собі.

для досягнення бажаного використовують силу;

принижують і ображають людей;

з повагою ставлять до оточуючих;

вміло вирішують конфлікти;

їх бояться і уникають спілкуватися.

-виникнення конфлікту;

- усвідомлення конфлікту;

- відкрите протистояння;

- кульмінація конфлікту;

- вирішення конфлікту.

сварка, сперечання, використання нецензурної лайки, бійка

дружба, непорозуміння, взаємні образи, приниження, сварка

з метою самозахисту коли є загроза життю

захищатися на вулиці від нападників

коли вас принижують, висміюють

постійно перебиває співрозмовника;

погляд у вічі неуважний або зовсім відсутній;

задає уточнюючі запитання;

кивки головою;

зменшує дистанцію, стає ближче до співрозмовника;

знаходе причину, щоб закінчити розмову.

конфлікт поглядів

конфлікт інтересів

конфронтуючий

миролюбний