Види і наслідки конфліктів.Як владнати конфлікт.

Конфлікт - це...

Види конфліктів в залежності від порушень потреб

Вибрати серед поданих варіантів приклади конфліктів поглядів

Визначте шлях вирішення конфлікту, якщо конфліктуючі сторони ігнорують проблеми або розривають стосунки

Визначте шлях вирішення конфлікту, якщо конфліктуючі сторони намагаються зрозуміти причину конфлікту і піти на взвімние поступки

Який шлях вирішення конфлікту призводить до програші всіх учасників?

Конфліктогени - це ...

Правила запобігання конфлікту

Кроки вирішення конфліктів

Вирішити проблему - це...

Вибери правильне пояснення терміна...

Існують чарівні фрази - вогнегасник для сварок. Заінтриговані?

Ось вони: «Я знаю, ти ...», або «Я розумію, ти ...», або «Я знаю, я ...» .Така фраза добре працює на початку розмови, з неї можна почати якусь розмову, яку вам неприємно або страшно починати: «Я знаю, ти теж дуже переживаєш. Я знаю, ти ображаєшся на мене. Я знаю, в минулий раз нам не вдалося зрозуміти один одного ».Цю фразу добре говорити і в середині розмови, і в кінці, навіть коли здається, що знову не вийшло один одного зрозуміти. Можна сказати цю фразу, і вона може змінити кінець розмови або сварки.

І тут, звичайно, важливо, щоб ви дійсно розуміли, що відчуває інша людина. Ця фраза спрацює тільки в тому випадку, якщо ви озвучите те, що співрозмовник дійсно відчуває.Це вміння в собі потрібно постійно розвивати.

І це дуже гарне вміння допоможе вам в потрібний момент: в сварці, в якоїсь емоційно зарядженої розмові, згадати цю прекрасну фразу - вогнегасник і вчасно її сказати.

Ці фрази назівають.....