Види і стилі спілкування

  Вміння приймати рішення

гучна розмова

це обмін думками, почуттями, враженнями (повідомленнями)

  Вміння гарно говорити.

висловлювати власну точку зору

 дивитися на співрозмовника та кивати

 уміння висловлювати свою думку конкретно, послідовно

Вербальні

Мережеві

Невербальні

Побутові

Коректні

Ввічливі

поза

жести

письмова мова

міміка

усне мовлення

погляд

згоден

не згоден

агресивний

мережевий

упевнений

побутовий

соціальний

пасивний

агресивний

пасивний

упевнений

упевнена поведінка

пасивна поведінка

агресивна поведінка

спілкування за допомогою усного мовлення

жести і міміка

поза та інтонація

 листування

відповідність

недоречні запитання

щирість

конкретність

уточнення

людина втрачає контроль над своїми діями та мовою

 здатність швидко знаходити вихід зі стресової ситуації

 уміння домовлятися з урахуванням інтересів усіх членів групи, що сприяє взаєморозумінню

визнання власних помилок, що дозволяє не зациклюватись на невдачах, а розвиватися далі

вживати загальновідомі слова та терміни

не відволікатися, не змінювати тему розмови

поважати думку співрозмовника