Виховна година: Абетка ділової людини. Складові успіху.

Успіх не є ключем до щастя. Щастя – ось ключ до успіху. Якщо ви любите те, що робите ви будете успішним. Альберт Швейцер АБЕТКА ДІЛОВОЇ ЛЮДИНИ. СКЛАДОВІ УСПІХУ Автор: Вікторія Сєразєєва

Прислів'я та приказки Хто людей любить, той довго живе. Худо тому, хто добра не бажає нікому. Ласкавими словами та камінь розтопити. Чого в іншому не любиш, того й сам не роби. Люби людей, якщо хочеш, щоб тебе любили. Хто дуже любить себе, того не люблять інші. Зла людина і самого себе ненавидить. Хороша людина висуває вимоги до себе, погана - до інших. Не копай іншому яму, сам в неї впадеш. Хто вчора збрехав, тому й завтра не повірять. Не шукай правди в інших, коли в тобі її немає.

Вміння слухати Виберіть із запропонованих варіантів ті, які, на ваш погляд, сприяють діловому, конструктивному спілкуванню. Переривайте співрозмовника, коли набридне його слухати. Відволікайтеся на телефонні розмови. Дайте співрозмовнику час висловитися. Проявляйте повну увагу до партнера. Поцікавтеся, чи правильно ви розумієте співрозмовника. Закінчуйте постійно фрази за співрозмовника. Уникайте поспішних висновків. Не завершуйте співрозмовника. Постійно давайте поради своєму опонентові. Спокійніше реагуйте на висловлювання. Не відволікайтеся. Дайте зрозуміти, що тема розмови вам не цікава. Не ставте дуже багато запитань. Не давайте непрошених порад. Поправляйте співрозмовника, якщо він говорить безграмотно.

Не завершуйте співрозмовника. Дайте співрозмовнику час висловитися. Проявляйте повну увагу до партнера. Поцікавтеся, чи правильно ви розумієте співрозмовника. Уникайте поспішних висновків. Спокійніше реагуйте на висловлювання. Не відволікайтеся. Не ставте дуже багато запитань. Не давайте непрошених порад. Як правильно слухати?

Люди хотіли б розвинути в собі якості: впевненості, рішучості - 46% опитаних витримки, врівноваженості - 30% цілеспрямованості, сили волі -30% терпимості - 12% доброзичливості - 10%

Оточуючим людям всі хотіли б додати: доброти, людяності - 50% чесності, порядності - 30% взаєморозуміння, співчуття - 22% терпимості - 16% щедрості - 12%

Виберіть із запропонованих варіантів ті, які, на ваш погляд, сприяють попередженню конфліктів Намагайтеся домінувати будь-що. Поводьте себе агресивно. Проявляйте гнучкість, шукайте компроміс. Спробуйте "сховатися за чужу спину". Постійно критикуйте! Не відступайте, будьте принципові. Відмовтеся від своєї думки. Подивіться на проблему очима опонента. Визнайте значимість партнера. Демонструйте готовність його зрозуміти. Не приховуйте доброго ставлення до людей. Чітко сформулюйте предмет конфлікту. Постарайтеся знайти спільні позиції. З’ясовуйте протиріччя. Попередження конфліктів

Головні недоліки, що роблять особистість смішною, а часом і вселяють огиду занадто часто під час розмови повертати голову з одного боку в інший; протягувати ноги; дивитися у дзеркало в суспільстві, підфарбовуватися; постійно поправляти свій одяг; класти руки на співрозмовника; водити на всі боки очима, піднімати їх догори; підморгувати; пристукували ногою; розгойдуватися на стільці.

Що важливо знати про радіус сфери особистого простору середнього європейця?

Інтимна зона людини знаходиться в межах від 0 до 60 см. З усіх зон це найважливіша зона, перш за все тому, що саме її людина розглядає як свою власність. Проникати в цю зону дозволяється тільки найближчим людям, родичам. Це означає, що якщо ви покладете руку на плече людини, з якою щойно познайомилися, то він неодмінно зазнає негативні емоції по відношенню до вас, хоча зовні може цього і не проявити. Таке вторгнення в інтимну зону особистості є серйозним порушенням етикету. Інтимна зона

Особиста зона Особиста зона - від 60 до 120 см. Найбільш часто на такій відстані відбувається ділове спілкування з колегами, клієнтами, просто знайомими. Якщо ви бажаєте, щоб люди відчували себе комфортно в вашому товаристві, то слід завжди дотримуватися такої дистанції. Це золоте правило етикету.

Соціальна зона Соціальна зона - від 120 до 300 см. Ця зона ділових відносин. На такій відстані доцільно проводити ділові зустрічі, під час яких немає необхідності встановлювати близькі стосунки і вирішувати особисті проблеми. У цьому радіусі зазвичай тримаються від незнайомих людей, нового колеги по роботі і т.д. Той, хто порушує цю дистанцію в діловому спілкуванні, демонструє, що йому не вистачає такту, знань етикету і розуміння закономірностей ділової взаємодії.

Публічна зона Публічна зона - приблизно від 300 см і далі. Це та відстань, яку необхідно встановлювати, спілкуючись з групою. ЇЇ зазвичай дотримуються доповідачі по відношенню до аудиторії, актори до публіки.

Імідж Імідж - це мистецтво управляти враженням

Імідж Дрібниці створюють досконалість Основну роль при створенні образу грають деталі та аксесуари Уміння вести себе - це паспорт, що відкриває всі межі

Три основних складових іміджу: особиста чарівність - сприяє успіху у професійній діяльності; моральні характеристики - комунікабельність, здатність до співпереживання, здатність зрозуміти іншого, красномовство; техніка самопрезентації - вміння подати себе з найкращого боку (свої знання, вміння та досвід).

Вимовте одну і ту ж фразу, надаючи їй прямий і протилежний зміст. Радий вас бачити! Спасибі за роботу. Приходьте завтра. Я в захваті. Спасибі, мені дуже приємна ваша увага. Приємно було з вами поговорити. Спасибі за комплімент. Дуже вам вдячний. Ціную вашу наполегливість. Мені це дуже подобається.

"Точність - ввічливість королів" Берегти свій і чужий час - високий людський такт Пам'ятайте, що "той, хто дозволяє вислизати своєму часу, випускає з рук своє життя, той, хто тримає в руках свій час, тримає в руках своє життя" (Алан Лекейн).

Цінуйте час! Бережіть час! Знаходьте час для РОБОТИ - це умова успіху. Знаходьте час для РОЗДУМІВ - це джерело сили. Знаходьте час для ГРИ - це секрет молодості. Знаходьте час для ЧИТАННЯ - це основа знань. Знаходьте час для ДРУЖБИ - це умова щастя. Знаходьте час для МРІЇ - це шлях до зірок. Знаходьте час для КОХАННЯ - це справжня радість життя. Знаходьте час для ВЕСЕЛОЩІВ - це муза душі.

Виступ Стіва Джобса перед випускниками Стендфорда

Успішна, ділова людина - це людина, яка: … Сьогодні я дізнався ... Було цікаво ... Я навчився ... Я спробую ... Бесіда дала мені для життя ...

Успіх не є ключем до щастя. Щастя – ось ключ до успіху. Якщо ви любите те, що робите ви будете успішним. Альберт Швейцер