Бронювання

Тести Технології Тест
Кашинська О.
Додано: 5 листопада 2024
Предмет: Технології
Домашня робота
В реальному часі
Тестування
Відповідності
Флеш-картки
Роздрукувати
10 запитань
Запитання 1

Послідовне повторення процесу обслуговування гостя від часу його прибуття до остаточного від’їзду називається …


варіанти відповідей

технологією

ідеологією

циклічністю

алгоритмом

Запитання 2

Які етапи виділяють у гостьовому циклі?

варіанти відповідей

до приїзду в готель

прибуття в готель, реєстрація і розміщення

проживання й обслуговування

виїзд і остаточна оплата

усі відповіді правильні

Запитання 3

Яка фаза гостьового циклу пов’язана із зустріччю гостей на вокзалі, в аеропорту, трансфером у готель, реєстрацією та розміщенням?


варіанти відповідей

1

2

3

4

Запитання 4

Яка фаза гостьового циклу найтриваліша?


варіанти відповідей

1

2

3

4

Запитання 5

Анулювання у термін не пізніше ніж за одну добу до дати запланованого заїзду або в обумовлені договором терміни, вважається … 

варіанти відповідей

раннім

пізнім

своєчасним

вчасним

Запитання 6

Як називається бронювання, при якому номер клієнтові надають до розрахункового часу в наступний після прибуття день?


варіанти відповідей

гарантованим

негарантованим

подвійним

підтвердженим

Запитання 7

Як називається бронювання, при якому номер клієнтові надають до настання часу ануляції у день прибуття?


варіанти відповідей

гарантованим

негарантованим

подвійним

підтвердженим

Запитання 8

При бронюванні вільні місця контролюють через …

варіанти відповідей

сучасні комп’ютерні системи бронювання

книгу контролю бронювання

настінний графік

наявність ключів від номерів у відповідних комірках

Запитання 9

Бронювання – це: 

варіанти відповідей

процес замовлення замовником основних і/або додаткових послуг у певному обсязі, з метою використання послуг в обумовлені терміни конкретним споживачем або групою споживачів

процес замовлення замовником основних послуг у певному обсязі, з метою використання послуг в обумовлені терміни конкретним споживачем або групою споживачів

процес замовлення замовником додаткових послуг у певному обсязі, з метою використання послуг в обумовлені терміни конкретним споживачем або групою споживачів

Запитання 10

Своєчасне анулювання – це: 


варіанти відповідей

відмова замовника від використання заброньованих послуг не пізніше ніж за три доби до дати запланованого заїзду або в обумовлені договором терміни

анулювання у термін не пізніше, ніж за одну добу до дати запланованого заїзду або в обумовлені договором терміни

це відмова замовника від заброньованих послуг

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест