Екзамен з дисципліни "Інформаційне забезпечення управління"

Запитання 1

Для регламентації інформаційного забезпечення управління діють нормативно-правові документи, зокрема...

варіанти відповідей

законодавчі акти

укази Президента України

постанови Кабінету міністрів України

рішення органів місцевого самоврядування

Запитання 2

Інформація з обмеженим доступом за своїм правовим режимом поділяється на...

варіанти відповідей

таємну й особисту

відкриту та закриту

конфіденційну й таємну

конфіденційну й неконфіденційну

Запитання 3

Відомості, які знаходяться у володінні, користуванні або розпорядженні окремих фізичних або юридичних осіб і поширюються за їх бажанням відповідно до передбачених ними умов - це...

варіанти відповідей

таємна інформація

секретна інформація

конфіденційна інформація

державна таємниця

Запитання 4

Інформація, що містить відомості, які становлять державну та іншу передбачену законом таємницю, розголошення яких завдає шкоди особі, суспільству й державі - це...

варіанти відповідей

таємна інформація

конфіденційна інформація

секретна інфомація

особиста інформація

Запитання 5

Упорядкована сукупність взаємозв'язаних елементів, які відрізняються функціональними цілями, діють автономно, але спрямовані на досягнення загальної мети - це...

варіанти відповідей

процес управління

функції управління

елементи управління

система управління

Запитання 6

Елементи системи управління:

варіанти відповідей

технічні, технологічні, організаційні, економічні і соціальні

технічні, технологічні, організаційні, економічні і контролюючі

технічні, технологічні, організаційні і соціальні

технічні, технологічні, організаційні, управлінські і соціальні

Запитання 7

Функції системи управління:

варіанти відповідей

планування, управління, мотивація, контроль

планування, організація, мотивація, керування

планування, організація, мотивація, контроль

підсумки, організація, мотивація, контроль

Запитання 8

Діяльність об'єднаних суб'єктів управління, спрямована на досягнення певної мети, шляхом виконання певних функцій, із застосуванням відповідних методів та дотриманням принципів управління - це...

варіанти відповідей

функції управління

система управління

процес управління

елементи управління

Запитання 9

Суб’єктом управління можуть виступати...

варіанти відповідей

окремі люди або групи людей, функціональним обов’язком яких є здійснення управління

окремі працівники, ланки, бригади, відділи, цехи і все підприємство в цілому

постійні клієнти підприємства

постачальники та конкуренти підприємства

Запитання 10

Об’єктом управління можуть бути...

варіанти відповідей

окремі люди або групи людей, функціональним обов’язком яких є здійснення управління

окремі працівники, ланки, бригади, відділи, цехи і все підприємство в цілому

постійні клієнти підприємства

постачальники та конкуренти підприємства

Запитання 11

Суб'єкт управління виробляє управлінські впливи у вигляді команди, наказу чи сигналу і передає його об'єкту управління, який змінює свою роботу відповідно до отриманого наказу. Про результати виконання отриманого наказу суб'єкт управління одержує інформацію з каналу зворотного зв’язку. У залежності від того, яка інформація надійшла по каналу зворотного зв’язку, суб'єкт управління виробляє нові накази і команди. Даний опис демонструє...

варіанти відповідей

основні зв’язки функцій управління

основні зв’язки процесу управління

основні зв’язки елементів управління

основні зв’язки системи управління

Запитання 12

Звичайно використовують п’ять напрямків поділу праці:

варіанти відповідей

функціональний, технологічний, кваліфікаційний, посадовий, ієрархічний

функціональний, технологічний, кваліфікаційний, посадовий, мотиваційний

функціональний, технічний, кваліфікаційний, посадовий, мотиваційний

функціональний, технологічний, кваліфікаційний, посадовий

Запитання 13

За посадовими ознаками та в залежності від покладених функцій всіх працівників апарату управління поділяють на три великі категорії:

варіанти відповідей

менеджери, спеціалісти і технічні працівники.

менеджери, фахівці і технологи

менеджери, фахівці і технічні працівники.

директори, фахівці і технічні працівники.

Запитання 14

Інформація – це...

варіанти відповідей

документовані або публічно оголошені відомості про події і явища, що відбуваються в суспільстві, державі та навколишньому природному середовищі.

державні відмості, що кількісно характеризують масові явища та процеси, які відбуваються в економічній, соціальній, культурній та інших сферах життя

офіційно документовані дані, що збираються, використовуються, поширюються та зберігаються органами державної влади, місцевого самоврядування.

сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про право, його систему, джерела, реалізацію, юридичні факти, правовідносини, правопорядок, правопорушення тощо

Запитання 15

Масова інформація - це...

варіанти відповідей

офіційно документовані дані, що збираються, використовуються, поширюються та зберігаються органами державної влади, місцевого самоврядування, юридичними особами з метою виконання адміністративних завдань, що належать до їхньої компетенції

документовані або публічно оголошені відомості про події і явища, що відбуваються в суспільстві, державі та навколишньому природному

середовищі.

публічно поширювана друкована та аудіовізуальна інформація

сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про право, його систему, джерела, реалізацію, юридичні факти, правовідносини, правопорядок, правопорушення тощо

Запитання 16

Статистична інформація - це...

варіанти відповідей

публічно поширювана друкована та аудіовізуальна інформація

окументовані або публічно оголошені відомості про ставлення окремих громадян і соціальних груп до суспільних подій та явищ, процесів, фактів

офіційно документована державна інформація, що кількісно характеризує масові явища та процеси, які відбуваються в економічній, соціальній, культурній та інших сферах життя.

сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про право, його систему, джерела, реалізацію, юридичні факти, правовідносини, правопорядок, правопорушення тощо

Запитання 17

Правова інформація - це...

варіанти відповідей

сукупність документованих або публічно оголошених відомостей про право, його систему, джерела, реалізацію, юридичні факти, правовідносини, правопорядок, правопорушення тощо

документовані або публічно оголошені відомості про ставлення окремих громадян і соціальних груп до суспільних подій та явищ, процесів, фактів

офіційно документована державна інформація, що кількісно характеризує масові явища та процеси, які відбуваються в економічній, соціальній, культурній та інших сферах життя

публічно поширювана друкована та аудіовізуальна інформація

Запитання 18

Будь-яка система, що виробляє повідомлення чи містить інформацію, може бути визначена як...

варіанти відповідей

джерело інформації

канали інформації

носії інформації

споживачі інформації

Запитання 19

Цілеспрямований рух інформації від джерел до споживачів (користувачів) - це...

варіанти відповідей

джерело інформації

канали інформації

носії інформації

виробники інформації

Запитання 20

Каналами поширення інформації можуть бути...

варіанти відповідей

комп'ютерні мережі

телебачення

пошта

телефон

Запитання 21

Найчастіше до категорії носіїв інформації відносять...

варіанти відповідей

людей

документи

зразки продукції

матеріали

Запитання 22

Сукупність повідомлень, які циркулюють у системі, і необхідні для здійснення процесів управління - це...

варіанти відповідей

інформаційний процес

інформаційний стан

інформаційний потік

інформаційна циркуляція

Запитання 23

Розрізняють такі види інформаційних потоків у організації:

варіанти відповідей

горизонтальний, вертикальний, висхідний, нисхідний

горизонтальний, вертикальний, обмін між організацією та зовнішнім середовищем, неформальний обмін інформацією

міжрівневий, вертикальний, обмін між організацією та зовнішнім середовищем, неформальний обмін інформацією

оризонтальний, вертикальний, неформальний обмін інформацією

Запитання 24

Викривлення повідомлень, інформаційні перевантаження, незадовільна структура організації - це...

варіанти відповідей

бар’єри на шляху інформаційних потоків у організації

процеси обміну інформацією у організації

обов'язкові етапи на шляху інформаційних потоків у організації

способи широкого інформування працівників на шляху інформаційних потоків у організації

Запитання 25

Система, яка організує зберігання і маніпулювання інформацією про проблемну область - це...

варіанти відповідей

інформаційна система

електронна система

автоматична система

обчислювальна система

Запитання 26

Призначення інформаційної системи – це...

варіанти відповідей

захист інформації в процесі діяльності підприємства

передавання інформації між підрозділами

виробництво інформації для потреб організації в забезпеченні ефективного управління її діяльністю

пошук інформації в процесі діяльності підприємства

Запитання 27

Система, що реалізує інформаційні технології у сфері управління при сумісній роботі управлінського персоналу та комплексу технічних засобів - це...

варіанти відповідей

електронна інформаційна система

міжрегіональна інформаційна система

автоматична інформаційна система

автоматизована інформаційна система

Запитання 28

Мета створення автоматизованої інформаційної системи:

варіанти відповідей

підвищення ефективності управління бізнесом підприємства.

підвищення конкурентності підприємства.

забезпечення продажів.

управління персоналом підприємства.

Запитання 29

Призначення автоматизованої інформаційної системи:

варіанти відповідей

автоматизоване збирання та пошук, видача інформації за запитами користувачів (управлінського персоналу).

автоматизоване збирання, реєстрація, збереження, пошук, оброблення та видача інформації за запитами користувачів (управлінського персоналу).

автоматизоване збирання, реєстрація та розподіл інформації за запитами користувачів між підрозділами підприємства.

автоматизоване збирання, збереження, видача інформації за запитами користувачів між підрозділами підприємства.

Запитання 30

Спосіб внутрішньої організації інформаційної системи при розділенні її на частини, виявлення зв'язків між цими частинами - це...

варіанти відповідей

структура автоматизованої інформаційної системи.

призначення автоматизованої інформаційної системи.

мета автоматизованої інформаційної системи.

функції автоматизованої інформаційної системи.

Запитання 31

Структура автоматизованої інформаційної системи складається з таких частин:

варіанти відповідей

фукціональна, управлінська, організаційна

фукціональна, управлінська, керуюча

керуюча, забезпечувальна, управлінська

фукціональна, забезпечувальна, організаційна

Запитання 32

Відкриті інтегровані системи управління територіально розподіленою організацією засновані на автоматизації бізнеспроцесів компанії всіх рівнів, зокрема, і бізнес-процесів ухвалення управлінських рішень - це...

варіанти відповідей

автоматизовані інформаційні системи

управлінські інформаційні системи

корпоративні інформаційні системи

міжрегіональні інформаційні системи

Запитання 33

Ядро системи, логістична система, система управління продажами та взаємовідносинами з клієнтами (CRM), система автоматизації документообігу в корпорації та системи управління потоками робіт, офісні програми, системи спеціального призначення та інше - це...

варіанти відповідей

орієнтовний склад компонентів автоматизованих інформаційних систем

орієнтовний склад компонентів корпоративних інформаційних систем

орієнтовний склад компонентів системи управління

орієнтовний склад компонентів автоматизованого робочого місця

Запитання 34

Частина автоматизованої інформаційної системи, яка завжди пов'язана з предметною областю підприємства і фактично є моделлю системи управління конкретним підприємством...

варіанти відповідей

управлінська

організаційна

функціональна

забезпечувальна

Запитання 35

Закон України, що регулює відносини щодо створення, збирання, одержання, зберігання, використання, поширення, охорони, захисту інформації -

варіанти відповідей

Закон України "Про доступ до публічної інформації"

Закон України "Про електронні довірчі послуги"

Закон України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"

Закон України "Про інформацію"

Запитання 36

Закон України, що визначає порядок здійснення та забезпечення права кожного на інформацію, що знаходиться у володінні суб'єктів владних повноважень, інших розпорядників інформації та інформації, що становить суспільний інтерес -

варіанти відповідей

Закон України "Про доступ до публічної інформації"

Закон України "Про електронні довірчі послуги"

Закон України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"

Закон України "Про інформацію"

Запитання 37

Закон України, що регулює відносини у сфері захисту інформації в системах -

варіанти відповідей

Закон України "Про доступ до публічної інформації"

Закон України "Про електронні довірчі послуги"

Закон України "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах"

Закон України "Про інформацію"

Запитання 38

Закон України, що визначає правові та організаційні засади надання електронних довірчих послуг, у тому числі транскордонних, права та обов’язки суб’єктів правових відносин у сфері електронних довірчих послуг, правові та організаційні засади здійснення електронної ідентифікації -

варіанти відповідей

Закон України "Про доступ до публічної інформації"

Закон України "Про електронні довірчі послуги"

Закон України "Про електронний цифровий підпис"

Закон України "Про інформацію"

Запитання 39

Інформацією з обмеженим доступом є:

варіанти відповідей

конфіденційна інформація

таємна інформація

службова інформація

публічна інформація

Запитання 40

Системи, які впроваджуються для того, щоб об'єднати всі підрозділи компанії і всі необхідні функції в одній системі управління.

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 41

CRM – це концепція, орієнтована на:

варіанти відповідей

побажання та вимоги клієнта

вчасну доставку матеріалів

планування потужностей виробництва

діагностику стану підприємства

Запитання 42

До класифікації за функціональними можливостями CRM – систем НЕ входить:

варіанти відповідей

управління маркетингом

управління виробництвом

управління продажами

управління клієнтським обслуговуванням і колл-центрами

Запитання 43

Концепція планування потреби виробництва в матеріальних ресурсах:

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 44

Система управління взаємовідносинами з клієнтами:

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 45

Будь-яка облікова одиниця ресурсів має бути наявною в потрібний час і в потрібному місці. Це основна мета:

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 46

Відповідно до класифікації за рівнями обробки інформації CRM-систем розрізняють:

варіанти відповідей

операційний, аналітичний, звітний

операційний, звітний, коллаборативний

операційний, аналітичний, коллаборативний

аналізаційний, аналітичний, коллаборативний

Запитання 47

Використання якої системи дозволяє використовувати одну інтегровану програму замість декількох розрізнених?

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 48

В структурі якої системи враховують інформацію про склад виробу, стан складів і незавершеного виробництва, план-графіки виробництва та замовлення на поставку готової продукції?

варіанти відповідей

MRP

ЕRP

СRМ

MRPІІ

Запитання 49

Суб’єктами відносин у сфері електронних довірчих послуг є:

варіанти відповідей

користувачі електронних довірчих послуг

керівники державних органів

громадяни України

працівники державних органів

Запитання 50

Електронні дані, які додаються підписувачем до інших електронних даних або логічно з ними пов’язуються і використовуються ним як підпис - це...

варіанти відповідей

електронна послуг

електронні дані

електронна печатка

електронний підпис