"Етика ділового спілкування". Залікова контрольна робота

Додано: 18 жовтня
Предмет: Етика
22 запитання
Запитання 1

 Етика – це …

варіанти відповідей

правила поведінки;

система знань про добро та зло;

наука про добро.

Запитання 2

Етикет – це 

варіанти відповідей

сукупність правил поведінки;

форма звертання;

сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків.

 


Запитання 3

Назва Декларації Ко:

варіанти відповідей

“Основи етики”;

“Принципи бізнесу”;

 “Етика бізнесу”.

Запитання 4

Етика ділових відносин – це…

варіанти відповідей

 моральні принципи ділового спілкування;

 знання про моральні аспекти ділових стосунків;

 рекомендації для успішного вирішення ділових проблем.

 


Запитання 5

Етика ділових відносин є складовою:

варіанти відповідей

менеджменту організації;

психології управління;

етики ділового спілкування.

Запитання 6

Діловий етикет – це …

варіанти відповідей

форма ділового звертання та представлення;

сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків;

норми, які регулюють стиль роботи, поведінки та спілкування при вирішенні ділових проблем.

Запитання 7

 Діловий протокол – це …

варіанти відповідей

правила, що регламентують порядок ділових зустрічей і переговорів та ділових стосунків в цілому;

правила оформлення документів;

сукупність правил, традицій, яких дотримуються в міжнародних стосунках.

Запитання 8

Вислів “Говори, аби я міг тебе пізнати” належить:

варіанти відповідей

Платону;

 Арістотелю;

Сократу.

Запитання 9

Золоте правило моральності:

варіанти відповідей

 десять заповідей Іісуса;

поводься стосовно інших людей так, як ти хотів би, щоб вони поводилися стосовно тебе;

вчиняй так, щоб максима твоєї волі одночасно мала силу принципу загального законодавства.

 


Запитання 10

Стиль спілкування (керівництва), який формує відповідальність та ініціативність:

варіанти відповідей

 ліберальний;

демократичний;

авторитарний.

Запитання 11

Гарне враження справляє оратор,

варіанти відповідей

який почувається вільно і спокійно;

який нервово потирає руки

 який крутить в руках ручку чи окуляри.

Запитання 12

Тропи – це …

варіанти відповідей

різноманітні способи вживання слів у переносному значенні;

варіанти композицій риторичного тексту;

трансформації структур речень з метою створення експресивності, динамічності висловлювань.

Запитання 13

До рівнів взаєморозуміння відносяться:

варіанти відповідей

 компроміс;

 співпереживання;

дружба.

Запитання 14

Серед механізмів взаєморозуміння виділяють:

варіанти відповідей

 емпатію;

осмислення;

згоду.

Запитання 15

Основою для вирішення конфлікту є:

варіанти відповідей

компроміс;

співробітництво;

 згода.

Запитання 16

Які подарунки ми можемо дарувати в діловій сфері?

варіанти відповідей

 сорочку;

парфуми;

краватку.

Запитання 17

Що потрібно робити при прийомі подарунків?

варіанти відповідей

розгорнути його в присутності особи, яка його подарувала і подякувати;

неввічливо розгортати його в присутності особи, яка його подарувала;

не розгортати подарунок, але подякувати.

 


Запитання 18

Імідж людини – це…

варіанти відповідей

 уміння спілкуватися;

 уміння впливати на людей;

уміння керувати враженням.

Запитання 19

 Головне правило підбору ділового костюма:

варіанти відповідей

стильність;

охайність;

відповідність ціни костюма соціальному статусу людини, яка його одягає.

Запитання 20

Скільки кольорів може одночасно поєднуватися в діловому костюмі:

варіанти відповідей

 не більше чотирьох;

 не більше трьох;

не більше двох.

Запитання 21

На діловий прийом з розміщенням:

варіанти відповідей

потрібно приходити раніше визначеного часу;

приходити у визначений час;

порядок не регламентований

Запитання 22

Кому належить ініціатива залишення прийому?

варіанти відповідей

правила це не регламентують

головному гостю;

 за вказівкою господаря.

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест