Етика професійного спілкування. Види етикету та спілкування. В-1

Додано: 19 жовтня
Предмет: Етика, 10 клас
10 запитань
Запитання 1

Що таке етика професійного спілкування?

варіанти відповідей

Сукупність правил для досягнення особистих цілей  

Сукупність моральних норм і принципів, що регулюють професійну поведінку 

Правила комунікації лише в колі друзів  

Способи уникнення комунікації на роботі  

Запитання 2

Який принцип етики професійного спілкування стосується відкритості та правдивості?

варіанти відповідей

Емпатія  

Конфіденційність  

Чесність і прозорість 

Взаємна довіра  

Запитання 3

Який з наведених принципів етики професійного спілкування визначає визнання гідності кожної людини?

варіанти відповідей

Поважність

Об'єктивність 

Емпатія  

Професіоналізм  

Запитання 4

Який із принципів етики професійного спілкування спрямований на стриманість і ввічливість у висловлюваннях?

варіанти відповідей

Взаємна довіра  

Коректність

Емпатія  

Пунктуальність  

Запитання 5

Який із наведених прикладів стосується вербального спілкування?

варіанти відповідей

Використання жестів  

Ведення переговорів 

Контакт очей  

Читання новин  

Запитання 6

Що є основною метою етики ділового спілкування?

варіанти відповідей

Підвищення особистого авторитету  

Створення довіри та конструктивної взаємодії між учасниками 

Запобігання формальним контактам  

Формування конкурентних переваг  

Запитання 7

Який тип спілкування передбачає особистий контакт між учасниками?

варіанти відповідей

Невербальне  

Безпосереднє

Опосередковане  

Масове  

Запитання 8

Який із наведених елементів є ключовим для успішного ділового листування?

варіанти відповідей

Використання жаргону  

Використання тільки емоційних висловів  

Повідомлення особистих деталей

Лаконічність і чіткість викладення думок 

Запитання 9

Що є прикладом невербального спілкування?

варіанти відповідей

Усна мова  

Електронне листування  

Міміка та жести 

Читання новин  

Запитання 10

Що визначає принцип конфіденційності?

варіанти відповідей

Відкритість до обговорення будь-якої інформації  

Збереження таємниці інформації, що стосується клієнтів або партнерів 

Неповідомлення власної думки  

Поширення професійної інформації у соціальних мережах  

Створюйте онлайн-тести
для контролю знань і залучення учнів
до активної роботи у класі та вдома

Створити тест