Іноземна мова Тема 9 2 сем

Міжособистісна динаміка: Вивчення взаємодії та взаємовпливу між людьми в групі або організації.

Пізнавальний дисонанс: Психологічний стан, в якому є розбіжності між новою інформацією та власними переконаннями або уявленнями.

Петля зворотного зв'язку: Процес, в якому вихід або результат діяльності повертається в систему для корекції або підсилення дій.

Організаційна культура: Сукупність спільних цінностей, переконань, традицій та способів поведінки, які формують соціальне та психологічне середовище організації.

Залучення заінтересованих сторін: Процес організаційного спілкування та взаємодії з особами або групами, які впливають на або можуть бути впливовими для досягнення цілей організації.

Трансакційний аналіз: Психологічна теорія, яка вивчає взаємодії між індивідами та способи, за допомогою яких люди спілкуються та будують відносини.

Емоційний інтелект: Здатність розпізнавати, розуміти та керувати власними емоціями та емоціями інших людей.

Неявне спілкування: Обмін інформацією, який відбувається на підсвідомому або невербальному рівні, часто через жести, міміку або тон голосу.

Техніки переконання: Методи комунікації, спрямовані на зміну переконань, ставлення або поведінки людей через аргументацію, вплив або емоційне звернення.

Вирішення конфліктів: Процес розробки та застосування стратегій для розв'язання спорів або розбіжностей між сторонами.

Управління кризами: Набір заходів та процедур, призначених для зменшення впливу негативних подій або криз на організацію.

Наративна компетентність: Здатність ефективно розповідати історії та використовувати оповідання для передачі ідей, цінностей та переконань.

Стратегічна комунікація: Планомірне та цілеспрямоване розповсюдження інформації та ідей з метою досягнення конкретних стратегічних цілей.

Культурний інтелект: Здатність розуміти та адаптуватися до різних культурних контекстів та взаємодіяти ефективно з людьми з різноманітних культур.

Етична комунікація: Передача інформації, думок та почуттів у спосіб, що враховує моральні принципи, чесність та повагу до прав та гідності інших осіб.

Інтегровані маркетингові комунікації: Підхід, який передбачає координацію та інтеграцію всіх маркетингових інструментів, проходів та джерел всередині компанії для максимізації впливу на споживача.

Міжособистісні переговори

Адаптивна комунікація: Здатність змінювати стиль спілкування, мову та поведінку для відповідності конкретним обставинам або аудиторії.

Цифрова грамотність: Навички, необхідні для ефективного використання цифрових технологій, інструментів та платформ для пошуку, оцінки, створення та спілкування інформації в інтернеті.

Аналіз заінтересованих сторін: Процес ідентифікації осіб або груп, які впливають на або можуть бути впливовими на проект або бізнес-деятельність, та оцінка їх інтересів.